PR-фейл, работа над ошибками

[morsya]

На одном крупном мероприятии произошла неприятная история. В самом конце разыгрывались ценные подарки методом лотереи. Предварительно участники на входе бросали бумажки со своими именами в специальные емкости. Организаторы захотели разделить СМИ и обычных гостей и сделали две емкости. Когда же пришло время розыгрыша, оказалось, что вытянули имя

Comments

[ingaret]

Ваша репутация стоит намного дороже.

Перефразируя Жванецкого - "слово "репутация" считается чем-то из английского юмора". Что, в Беларуси хоть один бизнес закрылся от того, что у него репутация испортилась ? Что, у такси "7788" и магазинов "Рублёвский" меньше клиентов стало от их репутации сервиса пускай и дешёвого, зато низкокачественного и даже потенциально опасного ?

Так и с этим случаем - блогеры и не-блогеры узнали о вышенаписанном, покачали головами, посочувствовали неудачнице...и, уверен в этом, уже встали в очередь за пригласительными на следующую презентацию той же фирмы. Ну, та самая девушка, может быть, и не придёт больше. Так вместо неё придёт кто-то другой - блогеров у нас много, а не-блогеров ещё больше.

[ingaret]

И да. Я не специалист по PR, но вроде бы кейс "на обиженных воду возят" здесь был отработан на все 146%. О том, что кому-то там не достался честно выигранный смартфон модели Х., будут говорить раза в два больше и дольше, чем о самой презентации этой самом модели Х. Так вижу.

[morsya]

Да не будут говорить ни о том, ни о другом, на самом деле. А вот осадочек останется точно. И больше всего именно в профессиональной среде.

[ingaret]

В профессиональной среде, думаю, у всех этого осадка уже столько накопилось, что впору бои в грязи устраивать - "ты мне халяву не выдала, а ты про меня плохо написала, а ты меня...ааааа !!!" Но не дерутся же. Списывают друг другу косяки и спокойно работают дальше.

[livejournal]

Здравствуйте! Ваша запись попала в топ-25 популярных записей LiveJournal Беларуси! Подробнее о рейтинге читайте в Справке.

[morsya]

Самое странное, что я как раз слышала отзывы совсем не такие восторженные о качестве мероприятия от людей, которым доверяю.

[tuteyshaya]

Ошибка организатора и вина организатора. С корзинами намудрили - первая ошибка, вторая - не отдали приз девушке, так нельзя

[morsya]

Все так

[veter_r_r]

Ошибка первая: позвали блогеров.

Все остальное фигня и можно исправить.

[morsya]

Ну может будет уроком))