Торговая площадка Amazon.de (Германия)
Адрес сайта: Amazon.de
Те, у кого есть опыт покупки на любом из отделения Amazon или на уже не существующем сайте Джавари, не будут иметь затруднений и при покупке на Amazon.de. Этот пост скорее для тех, кто плохо ориентируется на торговой площадке Amazon.
Если вас смущает немецкий язык и вы почему-то не хотите/не можете пользоваться Chrome, который имеет опцию перевода страниц целиком, то зарегистрируйтесь на Amazon.com, он на английском.
Для регистрации нажмите сюда - Your Amazon.com.
В полученном окне ведите имя, фамилию, е-мейл, телефон и пароль.
После этого нажимаете на жёлтую кнопку "Create Account" и регистрация завершена.
Теперь вы можете заходить на любое отделение Амазона с этим е-мейлом и паролем.
Оплата: кредитные карты (Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express)
Имейте в виду, что Амазон сам принимает все платежи.
Частный продавец, торгующую на платформе Амазона (Amazon Marketplace seller) может получить от Амазона только последние 5 цифр кредитной карточки, если это необходимо для идентификации.
Цена за доставку:
Наличие доставки в вашу страну зависит от того, покупаете ли вы у самого Амазона или у одного из частных продавцов этой торговой площадки.
И так же от того, что именно вы покупаете.
Как проверить, доставляется ли выбранный товар в вашу страну:
Положите выбранный вами товар в корзину, затем нажмите на кнопку, которая обведена на картинке ниже красным цветом.
Если вы будете смотреть через Chrome, там будет написано "Оценочные стоимость доставки и налогов".
Нажав, получите примерно такую таблицу, обратите внимание, что стоимость вещи добавленной в корзину 69 евро.
А в таблице ниже она уже стоит 57.98 евро. Это значит, что был вычтен VAT в размере 16%.
Ниже добавлен другой налог - "Предоплата импортных пошлин", это налог, который берёт Амазон вместо израильских таможенных служб (или таможенных служб других стран).
В данном случае он чуть завышен.
О доставке с Amazon.de (на примере Израиля):
После оформления заказа вы получите письмо с подтверждением.
Когда товар будет выслан, придёт следующее письмо - с информацией об этом.
Через какое-то время придёт следующий е-мейл, уже от компании, которая осуществляет доставку, в случае с Израилем это компания i-parcel.
В письме будет линк и просьба ввести свой ID number, не пугайтесь, что у вас такого номера нет, это всего лишь номер вашего паспорта (теудат зеута) - "please use your passport number with the country of issue added to the end (i.e. 123456789GB)".
В Израиле посылку доставляет דואר שליחים.
В отличии от DHL эти ребята первый раз никогда не звонят, просто приезжают, целуют дверь если дома никого нет, оставляют вам записку тут был Вася и уезжают.
На уведомлении есть их номер телефона, звоните и договариваетесь на удобное вам время.
На моём был номер - 07-688-70200.
Как выбрать только товары, которые продаёт сам Amazon.de:
Если вас интересуют только товары, которые продаёт непосредственно Амазон, то в левом меню внизу нужно отметить галочкой Amazon.de:
Anbieter - поставщик (продавец)
Auswahl aufheben - отменить сортировку
Налоги:
Если вы совершаете покупку на самом Amazon.de и ваш заказ будет выслан за пределы Еврозоны, то со стоимости товара будет вычтен VAT (НДС).
Если вы покупаете у одного из частных продавцов, то возврат VAT со стоимости товара исключительно его добрая воля (с сайта - For items sold by Amazon Marketplace sellers, please check the seller's policies).
Но написать просьбу о возврате VAT имеет смысл всегда, максимум продавец откажется его возвращать, в любом случае вы ничего не потеряете.
Примеры писем на английском языке можно найти здесь.
Кроме этого Амазон сам насчитывает налоги страны, куда оформляется доставка заказа.
То есть никаких дополнительных поборов при получении посылки быть не должно.
[Начисление налогов на примере Израиля]Начисление налогов на примере Израиля:
По закону:
до 75$ (не включая стоимость доставки) - нет налога. При симуляции заказа налог может быть показан, но по факту снимается сумма без него.
от 75$ до 325$ должны брать 17% от стоимости + доставка (берут 32%)
свыше 500$ - должны брать 32% от стоимости + доставка, столько же и берут.
Лишнее возвращают автоматически через 2 месяца на платёжное средство.
PS. При покупке на сумму свыше 500$ и до 1000$ включительно должны сниматься не только 17% маам, но и 12% мехес.
Как связаться с поддержкой Амазона:
Можно это сделать прямо из своего заказа.
Но если вам нужно обратиться к поддержке сайта с вопросом, не касающимся ни одного из ваших заказов, то алгоритм описан ниже:
- зайдите по ссылке Contact Us
- справа есть кнопка Prime und Sonstiges, нажимаете на неё:
- в выпадающем меню выбираете последнюю опцию Write to us in English
[посмотреть, как это меню выглядит в переводе Chrome]
- теперь стала активной возможность написать мейл:
Возврат товара:
Вернуть товар можно в течении 30 дней (да, это вам не Джавари с 365 днями возврата)
Возврат проходит по той же схеме, что и был на Джвари, смотрите тут со слов " Возврат/обмен".
Дополнительная полезная информация:
1. Проверить курсы валют - http://www.xe.com/ucc/.
2 Как связаться со службой доставки i-parcel:
E-mail trackmyparcel@i-parcel.com
Форма связи на сайте - Contact Us
Проверить по трекинг номеру можно здесь.
3. Если вы видите, что вам предлагают скидку в 30 евро, имейте в виду, что к покупателям, не проживающим в Европе это не имеет отношения.
Те, у кого есть опыт покупки на любом из отделения Amazon или на уже не существующем сайте Джавари, не будут иметь затруднений и при покупке на Amazon.de. Этот пост скорее для тех, кто плохо ориентируется на торговой площадке Amazon.
Если вас смущает немецкий язык и вы почему-то не хотите/не можете пользоваться Chrome, который имеет опцию перевода страниц целиком, то зарегистрируйтесь на Amazon.com, он на английском.
Для регистрации нажмите сюда - Your Amazon.com.
В полученном окне ведите имя, фамилию, е-мейл, телефон и пароль.
После этого нажимаете на жёлтую кнопку "Create Account" и регистрация завершена.
Теперь вы можете заходить на любое отделение Амазона с этим е-мейлом и паролем.
Оплата: кредитные карты (Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express)
Имейте в виду, что Амазон сам принимает все платежи.
Частный продавец, торгующую на платформе Амазона (Amazon Marketplace seller) может получить от Амазона только последние 5 цифр кредитной карточки, если это необходимо для идентификации.
Цена за доставку:
Наличие доставки в вашу страну зависит от того, покупаете ли вы у самого Амазона или у одного из частных продавцов этой торговой площадки.
И так же от того, что именно вы покупаете.
Как проверить, доставляется ли выбранный товар в вашу страну:
Положите выбранный вами товар в корзину, затем нажмите на кнопку, которая обведена на картинке ниже красным цветом.
Если вы будете смотреть через Chrome, там будет написано "Оценочные стоимость доставки и налогов".
Нажав, получите примерно такую таблицу, обратите внимание, что стоимость вещи добавленной в корзину 69 евро.
А в таблице ниже она уже стоит 57.98 евро. Это значит, что был вычтен VAT в размере 16%.
Ниже добавлен другой налог - "Предоплата импортных пошлин", это налог, который берёт Амазон вместо израильских таможенных служб (или таможенных служб других стран).
В данном случае он чуть завышен.
О доставке с Amazon.de (на примере Израиля):
После оформления заказа вы получите письмо с подтверждением.
Когда товар будет выслан, придёт следующее письмо - с информацией об этом.
Через какое-то время придёт следующий е-мейл, уже от компании, которая осуществляет доставку, в случае с Израилем это компания i-parcel.
В письме будет линк и просьба ввести свой ID number, не пугайтесь, что у вас такого номера нет, это всего лишь номер вашего паспорта (теудат зеута) - "please use your passport number with the country of issue added to the end (i.e. 123456789GB)".
В Израиле посылку доставляет דואר שליחים.
В отличии от DHL эти ребята первый раз никогда не звонят, просто приезжают, целуют дверь если дома никого нет, оставляют вам записку тут был Вася и уезжают.
На уведомлении есть их номер телефона, звоните и договариваетесь на удобное вам время.
На моём был номер - 07-688-70200.
Как выбрать только товары, которые продаёт сам Amazon.de:
Если вас интересуют только товары, которые продаёт непосредственно Амазон, то в левом меню внизу нужно отметить галочкой Amazon.de:
Anbieter - поставщик (продавец)
Auswahl aufheben - отменить сортировку
Налоги:
Если вы совершаете покупку на самом Amazon.de и ваш заказ будет выслан за пределы Еврозоны, то со стоимости товара будет вычтен VAT (НДС).
Если вы покупаете у одного из частных продавцов, то возврат VAT со стоимости товара исключительно его добрая воля (с сайта - For items sold by Amazon Marketplace sellers, please check the seller's policies).
Но написать просьбу о возврате VAT имеет смысл всегда, максимум продавец откажется его возвращать, в любом случае вы ничего не потеряете.
Примеры писем на английском языке можно найти здесь.
Кроме этого Амазон сам насчитывает налоги страны, куда оформляется доставка заказа.
То есть никаких дополнительных поборов при получении посылки быть не должно.
[Начисление налогов на примере Израиля]Начисление налогов на примере Израиля:
По закону:
до 75$ (не включая стоимость доставки) - нет налога. При симуляции заказа налог может быть показан, но по факту снимается сумма без него.
от 75$ до 325$ должны брать 17% от стоимости + доставка (берут 32%)
свыше 500$ - должны брать 32% от стоимости + доставка, столько же и берут.
Лишнее возвращают автоматически через 2 месяца на платёжное средство.
PS. При покупке на сумму свыше 500$ и до 1000$ включительно должны сниматься не только 17% маам, но и 12% мехес.
Как связаться с поддержкой Амазона:
Можно это сделать прямо из своего заказа.
Но если вам нужно обратиться к поддержке сайта с вопросом, не касающимся ни одного из ваших заказов, то алгоритм описан ниже:
- зайдите по ссылке Contact Us
- справа есть кнопка Prime und Sonstiges, нажимаете на неё:
- в выпадающем меню выбираете последнюю опцию Write to us in English
[посмотреть, как это меню выглядит в переводе Chrome]
- теперь стала активной возможность написать мейл:
Возврат товара:
Вернуть товар можно в течении 30 дней (да, это вам не Джавари с 365 днями возврата)
Возврат проходит по той же схеме, что и был на Джвари, смотрите тут со слов " Возврат/обмен".
Дополнительная полезная информация:
1. Проверить курсы валют - http://www.xe.com/ucc/.
2 Как связаться со службой доставки i-parcel:
E-mail trackmyparcel@i-parcel.com
Форма связи на сайте - Contact Us
Проверить по трекинг номеру можно здесь.
3. Если вы видите, что вам предлагают скидку в 30 евро, имейте в виду, что к покупателям, не проживающим в Европе это не имеет отношения.