Оплата: только карточкой, с PayPal они не работают.
Цена за доставку: UPD1. C 17/04/2013 стоимость доставки за пределы Еврозоны вне зависимости от суммы покупки - 19€. UPD2. Налоги: по закону: до 75$ (не включая стоимость доставки) - нет налога. При симуляции заказа налог может быть показан, но по факту снимается сумма без него. от 75$ до 325$ должны брать 18% от стоимости обуви + доставка (берут 32%) свыше 325$ - должны брать 32% от стоимости обуви + доставка, столько же и берут.
Лишнее возвращают автоматически через 2 месяца.
Время доставки: 3-4 дня, высылают UPS с доставкой на дом. Отслеживать прибытие посылки в Израиль можно по UPS.
Общие сведения: Javari.de немецкое отделение обувного магазина, цены в евро. Поскольку они находятся на базе Амазона, то если вы зарегистрированы там или были раньше зарегистрированы на Endless или на Amazon.com, то заново регистрироваться не надо, используйте тот же е-мейл и пароль, чтобы зайти в свой аккаунт. Вычитают из стоимости VAT. Потом прибавляют налог (маам - если речь об Израиле) при покупке, если покупка на сумму более ~55€, поэтому тут, в Израиле, никаких дополнительных поборов при доставке нет. UPD. С недавнего времени налог на сумму эквивалентную 75$ не начисляется. PS. При покупке обуви на сумму свыше 325$ и до 1000$ включительно должны сниматься не только 17% маам, но и 12% мехес.
Если гугл/хром-переводчик пишет вам, что обувь не доставляется за пределы Германии, то это некорректный перевод. Dieser Artikel kann außerhalb Deutschlands versendet werden = "этот товар может быть выслан за пределы Германии". Dieser Artikel kann leider nicht außerhalb der EU versendet werden = "этот товар не может быть выслан за пределы Евросоюза"
На сайте Javari.de удобная навигация - можно отсортировать по категориям - цвету, бренду, размеру (в том числе по ширине), высоте каблука, цене - как и на Endless. А кроме этого по материалу, из которого изготовлено (кожа, нейлон, резина, текстиль и пр.)
Weite(n) auswählen (выбрать ширину): Schmal - узкая Normal - нормальная Weit - широкая.
У каждой пары есть описание, например: • Obermaterial - верх • Sohle - подошва • Innenmaterial - внутри • Verschluss - застёжка (например Schnürung - шнуровка или kein Verschluss - без застёжки) •Absatzhöhe - каблук •Plateauhöhe - платформа
Часто НЕ приходит уведомление на е-мейл ни о том, что вы заказ разместили, ни о том, что он отправлен. Don't panic как говорится, всё придёт в срок. Можно посмотреть в истории заказа на сайте, там будет указан тракинг номер UPS, по которому можно отследить посылку.
Для того, чтобы посмотреть - зайдите в Mein konto (мой счёт) и дальше Bestellung anzeigen (посмотреть заказ).
Kontoeinstellungen - настройка аккаунта. Adressbuch verwalten - изменениe адреса. Zahlungsart ändern - изменение средства оплаты.
Wish list - Merkliste. Можно отложить в Wish list понравившуюся обувь, нажав на маленькое белое сердечко под описанием обуви, рядом со словами Später kaufen (купить позже). В Wish list удобно отслеживать скидку на конкретную пару обуви.
Тех, кого смущает, что сайт на немецком - часть вещей понять не составляет труда, например Kontaktieren Sie uns - ну понятно же что это Contact Us? Остальное можно или прикинуть или по аналогии с Endless, или открывать сайт в Хроме.
Нет рассылок о скидках, как у их американского родственника.
Отмена заказа: В меню Mein konto (мой счёт), в левой колонке Bestellungen anzeigen (просмотр заказов) выбираете ваш заказ. Там будет кнопка или Andern oder loschen (изменить или отменить) - нажать на неё. Или Bestellung anzeigen (посмотреть заказ) - тогда только звонить или писать в поддержку просьбу отменить заказ.
Возврат/обмен: есть возврат не подошедшего. В течение 365 дней (!следите за условиями на сайте, Эндлесс в своё время неожиданно поменяли с 365 на 30 дней в течение которых можно делать возврат!) можно вернуть обувь, которая вам не подошла. Если на ней нет видимых следов использования, то вам вернут за неё деньги, как только посылка дойдёт (недели через полторы). Обмен они не делают. Надо вернуть неподходящую обувь, они вернут деньги, вы купите то, что нужно. Нужно распечатать бумагу с сайта. Для этого: - нажимаете на Mein konto (мой счёт), потом на Warenrücksendungen (отмена заказа). - ставите точку в первой строке, если сами оплатили заказ и во второй, если получили в подарок. - выбираете заказ и ту пару обуви, которую хотите возвратить. Нажимаете на серую кнопку. - выбираете причину, по которой делается возврат (перевод делал хром - нескладно, зато понятно):
Заполняете всё, что нужно, на выходе получаете бланк, который распечатываете. Выходит 2 листа, на одном штрих-код и адрес, его наклеиваете на коробку. На втором изображение обуви и штрих код, этот лист кладёте в коробку с возвращаемой обувью. Отправка стоит около 25-35 шекелей в зависимости от веса (цена верна на момент написания поста). Несколько советов: - коробку нужно либо обернуть бумагой, либо в пакет и потом обклеить скотчем - в некоторых отделениях не принимают завёрнутое в пакет, потому что к нему не приклеиваются марки. - обязательно крупно напишите рядом с адресом доставки TO:, а с вашим адресом FROM: чтобы избежать ошибки, когда посылка придёт к вам же. - я бы рекомендовала отправлять доар рашум (заказная почта) - стоит на 5 шекелей дороже, но у вас есть номер для отслеживания.
Способ связи со службой поддержки: Нажимаете на слово Kontakt в нижней левой части сайта, вносите свои данные и пишете сообщение. Вот примерный перевод тем, которые надо выбрать:
После того, как всё готово, нажимаете на серую кнопку Weiter, но письмо отправляется не сразу, сначала вам предлагают его проверить. Если вас всё устраивает, то нажимаете на правую кнопку, если хотите что-то исправить, то на левую.
Сказать, что я от них в восторге, это ничего не сказать. Они супер удобные, жутко смешные, и очень мне нравятся. У них сильно круглые носы, на картинке они кажутся не такими пухлыми, золушкой на балу в них себя чувствовать не будете. Но они очень классные и ооооочень удобные. Цвет я взяла Braun (Brown), в жизни он чуть темнее, чем на картинке. Браун 38 размера как раз и оказалася самым дешёвым на момент покупки, все остальные цвета и размеры дорож. Сейчас посмотрела - 40-вой ещё ничего, остальные минимум в 2 раза дороже. Но я из пасла давно, вот и допаслась.
Во-первых тапочки мне были нужны давно, а во вторых не хватало каких-то 5 евро до бесплатной пересылки. Взяла тоже 38, но если на носки, тем более теплые, то лучше брать 39, имхо. А так ничего, удобные.
Это просто супер удобные и классные. На работе я показывала сначала картинки, что вот это заказала, как-то все сначала больше обратили внимание на Reiker, а этими не сильно интересовались. А вот когда получила и примерила, всё ровно наоборот - к Reiker большинство дышало спокойно, а Gabor понравился всем без исключения. Купила 38.
Сапоги Ara. Тут я прокололась. То есть не совсем, но в конце концов решила поменять. Поскольку они подороже туфелек будут, то жду возврата денег, чтоб купить новые и надеюсь, что размер не кончится и цена не подпрыгнет. Очень уже они хорошие.
Идеальная обувь на каждый день. Ношу уже с месяц примерно - мягкие, удобные. Не думаю, что пойдут на высокий подъём из-за перемычки, мне нормально, но у меня обычный подъём, а она (перемычка) довольно короткая. Точнее не короткая, просто из-за декоративной пуговички её трудно застегнуть повыше.
Немножко тесноваты. То есть размер по длине вроде бы как раз, но сама обувь довольно тесная. Но мысль вернуть назад не появлялась потому что у меня есть одни, тоже Naturalizer , но ещё с Эндлесс. Они тоже были тесноваты, но при этом не натирали и довольно быстро разносились. Так что думаю и эти тоже проявят себя с лучшей стороны.
Очень классные и удобные, как и туфли этой же фирмы, про которые писала выше. Немного жестковато это кольцо декоративное, но не давит. На большие расстояния в них не ходила, только по квартире, не осталось ощущения, что будет мешать, просто непривычно, что в центре что-то чуть жёстче. Выглядят очень нарядными, я долго выбирала между разными цветами и похожими моделями, но эти пок азались симпатичней всего за счёт "кружева".
Мужские. Размер - у сына нога 27,9 см, в прошлом году я покупала ему 43, в этом решила взять 44. Подъём и ширина нормальные.
Такие вот толи ботинки, толи кроссовки. Очень удобные. На мой вгляд слегка великоваты, но он уверяет, что ему удобно и менять ничего не надо. Ну раз клиент доволен, что я буду спорить. Остальную обувь тоже взяла 44, раз ему нравится.
Skechers уже в носке проверены, купила их довольно давно, а вот Dockers пришли сегодня.