1. Перед тем как что-то сказать резкое, досчитайте до 10. Это может показаться глупым, но с другой стороны, если вы ответите после некоторой паузы, то ваш ответ будет наиболее разумный, потому что первое,что приходит в голову, когда нас критикуют или ругают, это желание оправдаться и ответить резко в ответ. Поэтом научиться 5-10 секунд
(
Read more... )