Я не раз подмечала, что в рунете царит более фамильярная и агрессивная обстановка, чем в англоязычном нете... Занятно, что пользователи и того, и другого жалуются на одно и то же:
споры, тролли, наезды. Но на деле - я убеждена в этом - градус накала в рунете выше. Например, сообщение в споре на английском обычно состоит из того, что автор соглашается с предыдущим оратором в чём-то, корректирует свою позицию и тем не менее подмечает слабые места говорящего или противоречие с собственным опытом. Всё это в достаточно ненавязчивом тоне, даже если утверждается
резко собственная точка зрения.
Кажется, я поняла, почему. Для начала - недавно для меня прозвучало откровение (но, наверное, оно только для меня было откровением), что большая часть общения во всяких форумах и сообществах происходит в рабочее время, когда человеку нужно чем-то заняться во время работы. Как бы противоречиво это ни звучало, но многие работают на должностях, которые не требуют постоянно что-то делать. Например, оператор на телефоне, кладовщик... да даже и профессии, представители которых вполне себе обязаны отработать 8 часов, но я слабо представляю себе человека, который может 8 часов кряду делать делать что-то монотонное и скучное (мало людей нужны в профессиях, о которых мечтают).
В общем, поэтому, как мне объясняют, общение носит такой недалёкий, поверхностный характер... Но стоит продолжить логическую цепочку. Как чувствует себя человек, который вынужден 8 часов сидеть, принуждённый делать скучную монотонную работу, которую он считает бесполезной (или по крайней мере рабочие часы - нерациональными)? Он в той или иной мере несчастен. А в рунете по негласному согласию образуется среда, где такие люди могут "погладить" друг друга и вернуть значимость в свою жизнь. В такой среде попытка честно что-то обсудить скорее всего будет воспринята деструктивно.
Не думаю, их можно назвать плохими людьми... В конце концов, это не худший выход в такой ситуации. Обвиню я, пожалуй, сложившиеся традиции бизнеса, которые заставляют людей неэффективно растрачивать себя.