Длинная история о том, почему полезно знать свои права

[kanifolinka]

Если вы вдруг забыли, напомню свою печальную историю с двумя телефонами: на новый год мы подарили двум старшим детям два абсолютно одинаковых телефона, и началось. Сначала сломался один, пока он чинился по гарантии, второй был безжалостно уронен об пол и отправился вслед за первым, но уже за наши кровные. Чуть-чуть поработав после гарантийного

Comments

[supersalo]

Ну ваще молодец! :-)

Шкурный вопрос: а что за модель телефона?

[kanifolinka]

Gigabyte G-Smart. Занесла их навсегда в черный блокнотик :)

[kuzheleva]

Ты их победила, ура!

[kanifolinka]

Праздную победу :)

[hjdl]

Поздравляю, добро наконец-то победило зло!

[kanifolinka]

Спасибо :)

[svyaznoy_com]

Действительно, возврат исправного товара производится в течении 14 дней, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Вместе с тем статья 25 Закона "О защите прав потребителей" предусматривает возможность ограничения такого права потребителя правовым актом Правительства Российской Федерации, утверждающим перечень товаров, не подлежащих обмену. В настоящее время такой перечень утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации