Ну ладно, пошутили и хватит :)
Кто не понял шутки предыдущего поста - я не виноват :))
Итак, полезная информация. Полезная прежде всего для тех, кто самостоятельно выбирает себе страховщика: ФСФР недавно опубликовала итоговый рейтинг за 2012 год по количеству жалоб на страховые компании.
(
Обсудим же. )
Comments 17
Reply
Вот Татьяна Константиновна внизу пишет, что в статистике указываются все жалобы. Если б нет, то мог бы предположить, что жалобы по вопросам размера ущерба не учитываются, т.к. что ФСФР, что РСА стандартно отписываются, что размер выплаченного страхового возмещения - не вопрос надзора, а гражданский спор, поэтому мы, типа, тут не при делах, обращайтесь в суд.
Ну раз нет, то другое объяснение тогда такое: РГС активно представлен в регионах. А там народ менее активный, чем в Москве и Питере и поэтому не так активно судится-жалуется. Т.е. удельная доля жалующихся по отношению к количеству проданных полисов - мала.
Кстати, интересное дело: если в Питере РГС безусловный лидер по продажам ОСАГО, то в Москве - лишь на третьем месте после Ингосстраха и Ресо.
Reply
Reply
Reply
Reply
2 жалобщика на тысячу клиентов - это мега-показатель. 0,3-0,7 - тоже характерно, а дальше действительно таки плюс/минус случайные зануды и компания уже с плохим показателем.
Поэтому правильно наверное, что АСН указал лишь первую двадцатку на сей раз.
Reply
Скоро страховаться по КАСКО буду, мой брокер отмела РСТК, говорит там вообще беда, хотя РСТК сейчас у меня, и мне ремонт сделали по трем направлениям (морда, жепа, и стекло с противотуманкой), не жалуюсь.
Сейчас предлагает 2 варианта, РЕСО(31004р.) и СОГАЗ(30229р.), чего посоветуешь выбрать?
Reply
У них и опыта по обслуживанию розничных клиентов больше и правила страхования более адекватные.
Reply
Сказали, что поменялось руководство и активы все в Москве, поэтому с выплатами беда.
Reply
А у меня сейчас лёгкая головная боль: что делать с полисом РСТК. Вроде как у них что-то поменялось и выплаты резко замедлились, хотя кто-то писал и вовсе про банкротство.
Reply
Лично мне Энергогарант - неведомый зверь. Мы по страхованию не сотрудничаем, заявок на суды с ними не поступает. Вообще ноль информации.
РСТК же смердит сильно, это да.
Но хоть и со скрипом, но платит.
Reply
РСТК тогда оставлю, а то была мысль расторгнуть, пока не поздно.
Reply
Я только ремонтом беру, это "легче" для страховой.
Reply
Leave a comment