Как в книге морды банят... / Facebook Files
Ещё Интернет и цензура
Утечка раскрыла правила цензуры Facebook
Социальная сеть не справляется с объемом контента
В распоряжении газеты The Guardian оказались тысячи страниц внутренних документов Facebook, посвященных правилам модерации пользовательского контента. ©Также о шпионаже и конспирологии в Сетях, в т.ч. 10 принципов Цукерберга | Поле битвы - Facebook | Facebook-телепат | ИИ заговорил в FB | Цукербергу - от забаненного в ФБ москаля | Выборы Трампа и шпионаж Cambridge в ФБ | Криминальный ФБ
Фото: Philippe Wojazer
Как признают собеседники газеты из числа модераторов Facebook и независимых экспертов, само количество этих правил и в некоторых случаях их неопределенность, а также гигантский объем контента, который необходимо проверить на соответствие этим правилам, заведомо не гарантируют того, что не будет случаев перегиба с цензурой или недосмотра и публикации неподобающего контента.
Британская газета The Guardian, в распоряжении которой оказалось более 100 сборников для подготовки модераторов Facebook, содержащих тысячи страниц правил работы с контентом, размещаемым пользователями в социальной сети, выделила для освещения этой темы на своем сайте специальный раздел Facebook Files.
По мнению газеты, содержание полученных газетой документов обострит и без того горячие споры о роли и этике Facebook. Они показывают то, как эта крупнейшая в мире социальная сеть модерирует такие острые темы, как насилие, терроризм, порнография, расизм, разжигание ненависти, а также демонстрируют неоднозначность многих правил и сложность их исполнения с учетом объемов контента.
В разделе правил, касающихся фактов насилия, составители рекомендуют модераторам удалять любые сообщения, в которых речь идет о «намерении совершить преступление в отношении уязвимых лиц или групп лиц». Под уязвимыми лицами Facebook понимает в том числе глав государств, их заместителей, кандидатов на пост главы государства, представителей правоохранительных органов, свидетелей преступления и информаторов, активистов и журналистов. К уязвимым группам лиц относятся, например, бездомные, иностранцы, сионисты.
Таким образом, модераторам следует удалять такие фразы, как, например, «кто-нибудь уже убейте Трампа», а вот фразу «я надеюсь, кто-нибудь тебя прикончит» можно оставить как не нарушающую правил.
Кроме того, модераторам не обязательно удалять видео, демонстрирующие насильственную смерть, несексуальное насилие или жестокое обращение с детьми, за исключением тех, где очевидно садистское отношение. Подобные видео лишь должны помечаться как шокирующие.
Заявления, содержащие угрозы применить насилие, необходимо удалять только в том случае, если они высказываются в отношении реального человека или объекта, а также содержат подробности относительно времени, места или способа действия и т. п.
Например, фраза «уничтожьте парижский офис Facebook» не нарушает правил и может быть оставлена, а фраза «взорвите парижский офис Facebook» нарушает правила.
Изображения животных, ставших жертвами жестокого обращения, также должны просто помечаться как шокирующие, поскольку, по мнению Facebook, это способствует «росту уровня осведомленности и осуждает насилие».
Правила размещения изображений с обнаженными людьми были изменены после широко прокатившейся в прошлом году по социальной сети акции протеста против удаления «из-за присутствия обнаженной натуры» всемирно известной фотографии «Ужас войны» (см. ниже). В новых правилах Facebook делает исключение для случаев, «заслуживающих освещения в СМИ».
Комментируя британской газете правила, глава отдела Facebook по контролю за контентом Моника Бикерт заявила: «У нас очень разнообразное глобальное сообщество, и у людей, естественно, будут самые разные представления о том, чем можно делиться в сети. Независимо от того, где вы установите границы допустимого, все равно останутся какие-то неясные моменты. Например, грань между сатирой, юмором и неподобающим контентом зачастую бывает размытой. Очень трудно иногда решить, можно ли какие-то вещи оставлять на сайте или нет». При этом сами модераторы, с которыми удалось поговорить The Guardian, признают, что задача просмотра гигантского объема материала - а у Facebook уже около 2 млрд пользователей - зачастую оказывается непосильной. Иногда на принятие решения об удалении или сохранении публикации у них есть «всего 10 секунд». «Facebook не может контролировать контент,- заявил The Guardian один из собеседников.- Он слишком быстро разросся до гигантских размеров».
«Ужас войны» («Напалм во Вьетнаме») / Фото: Nick Ut
Facebook отцензурировал историю
Зачем Facebook удаляет исторические фотографии / Главный редактор норвежской газеты Aftenposten обвинил Марка Цукерберга в злоупотреблении властью
Главный редактор крупнейшей норвежской газеты Aftenposten направил главе Facebook открытое письмо с резкой критикой в адрес социальной сети, которая подвергла цензуре публикацию журналиста, содержавшую всемирно известную фотографию периода войны во Вьетнаме. ©
В открытом письме в адрес Марка Цукерберга глава крупнейшей норвежской ежедневной газеты Aftenposten Эспен Эгил Хансе обвинил главу Facebook в злоупотреблении властью и узурпации полномочий редакторов в выборе материалов для публикации. Поводом к написанию открытого письма стал инцидент, произошедший в среду. Газета опубликовала на своей странице в Facebook статью норвежского писателя Тома Эгеланда, рассказывающую о семи фотографиях, которые изменили историю ведения войн. В статье в числе прочих была использована фотография периода войны во Вьетнаме, на которой изображены дети, в том числе голая девочка, бегущие из сожженной напалмом деревни. Эту всемирно известную фотографию «Ужас войны» (или по-другому «Напалм во Вьетнаме») сделал американский фотокорреспондент Associated Press Ник Ут в 1972 году. Внимание Facebook привлекло изображение голого ребенка безотносительно к содержанию всей фотографии и статьи.
Господин Хансен получил от Facebook сообщение о том, что фотография должна быть удалена со страницы газеты в социальной сети или заретуширована определенным образом, поскольку у Facebook жесткие ограничения в отношении изображений детей в обнаженном виде. Однако не успел еще главный редактор что-либо предпринять, как Facebook сам удалил фотографию, затем всю статью и вообще закрыл аккаунт Тома Эгеланда. Не допущено было к публикации и написанное в ответ на действия социальной сети письмо писателя.
Свое решение руководство Facebook объяснило следующим образом. «Мы признаем, что эта фотография всемирно известна, однако довольно непросто разграничить случаи, когда изображение обнаженного ребенка можно публиковать, а когда нельзя»,- говорится в заявлении Facebook. В социальной сети подчеркнули, что стараются найти баланс, чтобы люди имели возможность выразить себя, но чтобы это самовыражение не нарушало принципов уважения к другим.
Комментируя действия социальной сети, господин Хансен заметил, что Facebook, который, по его мнению, является самым влиятельным СМИ в мире, ограничивает свободу слова, вместо того чтобы ее укреплять, и делает это авторитарными методами. «Если вы не будете видеть разницы между детской порнографией и документальными фотографиями из мест военных действий, это будет способствовать процветанию глупости и не поможет людям стать ближе друг к другу»,- говорится в открытом письме главного редактора Aftenposten.
Между тем, инцидент стал поводом для своеобразного флешмоба в Норвегии. Многие норвежцы стали публиковать на своих страницах в Facebook фотографию «Ужас войны». Одной из тех, кто поделился этой фотографией на своей странице, стала премьер-министр Норвегии Эрна Сульберг. Под ней госпожа Сульберг написала: «Facebook неправильно делает, что цензурирует такие фотографии. Это ограничивает свободу слова».
Алена Миклашевская
«Коммерсантъ», 9 сентября 2016 - 22 мая 2017
Утечка раскрыла правила цензуры Facebook
Социальная сеть не справляется с объемом контента
В распоряжении газеты The Guardian оказались тысячи страниц внутренних документов Facebook, посвященных правилам модерации пользовательского контента. ©Также о шпионаже и конспирологии в Сетях, в т.ч. 10 принципов Цукерберга | Поле битвы - Facebook | Facebook-телепат | ИИ заговорил в FB | Цукербергу - от забаненного в ФБ москаля | Выборы Трампа и шпионаж Cambridge в ФБ | Криминальный ФБ
Фото: Philippe Wojazer
Как признают собеседники газеты из числа модераторов Facebook и независимых экспертов, само количество этих правил и в некоторых случаях их неопределенность, а также гигантский объем контента, который необходимо проверить на соответствие этим правилам, заведомо не гарантируют того, что не будет случаев перегиба с цензурой или недосмотра и публикации неподобающего контента.
Британская газета The Guardian, в распоряжении которой оказалось более 100 сборников для подготовки модераторов Facebook, содержащих тысячи страниц правил работы с контентом, размещаемым пользователями в социальной сети, выделила для освещения этой темы на своем сайте специальный раздел Facebook Files.
По мнению газеты, содержание полученных газетой документов обострит и без того горячие споры о роли и этике Facebook. Они показывают то, как эта крупнейшая в мире социальная сеть модерирует такие острые темы, как насилие, терроризм, порнография, расизм, разжигание ненависти, а также демонстрируют неоднозначность многих правил и сложность их исполнения с учетом объемов контента.
В разделе правил, касающихся фактов насилия, составители рекомендуют модераторам удалять любые сообщения, в которых речь идет о «намерении совершить преступление в отношении уязвимых лиц или групп лиц». Под уязвимыми лицами Facebook понимает в том числе глав государств, их заместителей, кандидатов на пост главы государства, представителей правоохранительных органов, свидетелей преступления и информаторов, активистов и журналистов. К уязвимым группам лиц относятся, например, бездомные, иностранцы, сионисты.
Таким образом, модераторам следует удалять такие фразы, как, например, «кто-нибудь уже убейте Трампа», а вот фразу «я надеюсь, кто-нибудь тебя прикончит» можно оставить как не нарушающую правил.
Кроме того, модераторам не обязательно удалять видео, демонстрирующие насильственную смерть, несексуальное насилие или жестокое обращение с детьми, за исключением тех, где очевидно садистское отношение. Подобные видео лишь должны помечаться как шокирующие.
Заявления, содержащие угрозы применить насилие, необходимо удалять только в том случае, если они высказываются в отношении реального человека или объекта, а также содержат подробности относительно времени, места или способа действия и т. п.
Например, фраза «уничтожьте парижский офис Facebook» не нарушает правил и может быть оставлена, а фраза «взорвите парижский офис Facebook» нарушает правила.
Изображения животных, ставших жертвами жестокого обращения, также должны просто помечаться как шокирующие, поскольку, по мнению Facebook, это способствует «росту уровня осведомленности и осуждает насилие».
Правила размещения изображений с обнаженными людьми были изменены после широко прокатившейся в прошлом году по социальной сети акции протеста против удаления «из-за присутствия обнаженной натуры» всемирно известной фотографии «Ужас войны» (см. ниже). В новых правилах Facebook делает исключение для случаев, «заслуживающих освещения в СМИ».
Комментируя британской газете правила, глава отдела Facebook по контролю за контентом Моника Бикерт заявила: «У нас очень разнообразное глобальное сообщество, и у людей, естественно, будут самые разные представления о том, чем можно делиться в сети. Независимо от того, где вы установите границы допустимого, все равно останутся какие-то неясные моменты. Например, грань между сатирой, юмором и неподобающим контентом зачастую бывает размытой. Очень трудно иногда решить, можно ли какие-то вещи оставлять на сайте или нет». При этом сами модераторы, с которыми удалось поговорить The Guardian, признают, что задача просмотра гигантского объема материала - а у Facebook уже около 2 млрд пользователей - зачастую оказывается непосильной. Иногда на принятие решения об удалении или сохранении публикации у них есть «всего 10 секунд». «Facebook не может контролировать контент,- заявил The Guardian один из собеседников.- Он слишком быстро разросся до гигантских размеров».
«Ужас войны» («Напалм во Вьетнаме») / Фото: Nick Ut
Facebook отцензурировал историю
Зачем Facebook удаляет исторические фотографии / Главный редактор норвежской газеты Aftenposten обвинил Марка Цукерберга в злоупотреблении властью
Главный редактор крупнейшей норвежской газеты Aftenposten направил главе Facebook открытое письмо с резкой критикой в адрес социальной сети, которая подвергла цензуре публикацию журналиста, содержавшую всемирно известную фотографию периода войны во Вьетнаме. ©
В открытом письме в адрес Марка Цукерберга глава крупнейшей норвежской ежедневной газеты Aftenposten Эспен Эгил Хансе обвинил главу Facebook в злоупотреблении властью и узурпации полномочий редакторов в выборе материалов для публикации. Поводом к написанию открытого письма стал инцидент, произошедший в среду. Газета опубликовала на своей странице в Facebook статью норвежского писателя Тома Эгеланда, рассказывающую о семи фотографиях, которые изменили историю ведения войн. В статье в числе прочих была использована фотография периода войны во Вьетнаме, на которой изображены дети, в том числе голая девочка, бегущие из сожженной напалмом деревни. Эту всемирно известную фотографию «Ужас войны» (или по-другому «Напалм во Вьетнаме») сделал американский фотокорреспондент Associated Press Ник Ут в 1972 году. Внимание Facebook привлекло изображение голого ребенка безотносительно к содержанию всей фотографии и статьи.
Господин Хансен получил от Facebook сообщение о том, что фотография должна быть удалена со страницы газеты в социальной сети или заретуширована определенным образом, поскольку у Facebook жесткие ограничения в отношении изображений детей в обнаженном виде. Однако не успел еще главный редактор что-либо предпринять, как Facebook сам удалил фотографию, затем всю статью и вообще закрыл аккаунт Тома Эгеланда. Не допущено было к публикации и написанное в ответ на действия социальной сети письмо писателя.
Свое решение руководство Facebook объяснило следующим образом. «Мы признаем, что эта фотография всемирно известна, однако довольно непросто разграничить случаи, когда изображение обнаженного ребенка можно публиковать, а когда нельзя»,- говорится в заявлении Facebook. В социальной сети подчеркнули, что стараются найти баланс, чтобы люди имели возможность выразить себя, но чтобы это самовыражение не нарушало принципов уважения к другим.
Комментируя действия социальной сети, господин Хансен заметил, что Facebook, который, по его мнению, является самым влиятельным СМИ в мире, ограничивает свободу слова, вместо того чтобы ее укреплять, и делает это авторитарными методами. «Если вы не будете видеть разницы между детской порнографией и документальными фотографиями из мест военных действий, это будет способствовать процветанию глупости и не поможет людям стать ближе друг к другу»,- говорится в открытом письме главного редактора Aftenposten.
Между тем, инцидент стал поводом для своеобразного флешмоба в Норвегии. Многие норвежцы стали публиковать на своих страницах в Facebook фотографию «Ужас войны». Одной из тех, кто поделился этой фотографией на своей странице, стала премьер-министр Норвегии Эрна Сульберг. Под ней госпожа Сульберг написала: «Facebook неправильно делает, что цензурирует такие фотографии. Это ограничивает свободу слова».
Алена Миклашевская
«Коммерсантъ», 9 сентября 2016 - 22 мая 2017