Проблема хамства в сфере услуг - одна из актуальных у нас, в России. У нас ведь как? Главный человек "на фирме" - уборщица. По старой привычке. "Кто был никем" - "остался всем". Нет, конечно, я не призываю закапывать в навоз обслуживающий персонал. Они тоже люди, и их работа необходима так же, как работа юриста, менеджера, фининсиста. Кому-то не
(
Read more... )