Одна из важных глав книги С. Азимова "Продажи.Переговоры" - и вопрос о подборе коммерсантов

[pr_maslennikov]

Вот рекомендации из книги о продажах и переговорах:

В подавляющем количестве случаев неуверенность и как следствие - самообесценивание коммерсанта выражается в невербальном поведении.

Клиент считывает на бессознательном уровне уровень вашей уверенности в себе и соответственно выстраивает линию поведения:

Comments

[podovan]

Извините за вопрос, а вы что гавно продаёте? Или качества товара уже никому не интересны?

[pr_maslennikov]

а разве качество товара - это определяющее условия продажи?
по-моему, давно доказано ,что нет

[podovan]

Гербалайф?

[pr_maslennikov]

я лично ничего не продаю
причем тут г.?

[marketod]

Уверенность как раз видна на собеседовании. А вот ответственность можно проверить только уже в работе.

[pr_maslennikov]

на собеседовании-то все уверенные как танки, как "вывести из равновесия"?)

[east_slovakia]

При собеседовании с женщинами, претендующими на должность продажника, даю стандартное задание! " Вы проститутка, а я Ваш клиент! У Вас есть минута что бы продать себя!" К этому не возможно подготовиться. Если нет внутреннего стержня, то клиент сразу плывет и все видно не вооруженным взглядом.

[pr_maslennikov]

что-то тут эта тема подозрительно часто всплывает

[uh_hu]

звонил сегодня(уже вчера) в одну контору и мне отвечал человек из отдела продаж своими "заученными фразами",причем настолько уверенно, что меня, желающего услышать ответ ИМЕННО НА СВОЙ ВОПРОС -- крайне покоробило -- человек НЕ СЛЫШИТ КЛИЕНТА!

как бы чел не выглядел и не говорил - если ОН НЕ УМЕЕТ ПОДСТРОИТЬСЯ ПОД КЛИЕНТА - он лох а не продавец, а все Важи инсинуации -полная ЛАЖА

[pr_maslennikov]

это неправильное применение методики продаж - так и называется "Калашников" - позже вывешу отрывок из книги на эту тему

вопрос о другом был мой

Учись студент (с)

[podovan]

Продажнику не нужно быть уверенным. Продажнику нужно быть грамотным, знать назначение товара, его сильные и слабые стороны, его позицию на рынке в сравнении с конкурентными товарами. Он должен понимать насколько товар удовлетворит потребности клиента, и честно говорить об этом.

К таким продажникам люди возвращаются, а от уверенных бегут сломя голову.

Re: Учись студент (с)

[marketingthough]

Да ладно) с каких это пор грамотный продажник, прошептав "честное" предложение, сможет достигнуть результата? Не подменяйте понятия. Грамотность - это скорее вопрос обучаемости специалиста, если человек адекватен, то его можно научить, а вот если в человеке нет харизматичности и уверенности, зачастую, это уже не поправимо

[marusya8]

Похоже, я буду первая, кто попытается ОТВЕТИТЬ на ВАШ вопрос: создайте на собеседовании ситуацию продажи - пусть ваш претендент на должность ПРОДАСТ себя вашей фирме. Вот и увидите человека в деле

[marusya8]

Я вам серьёзно, а вы мне ...
Но тогда думайте сами, у вас лучше получается. А про шлюх - это не по адресу. Я думала у вас серьёзная организация, вы же не сказали, что набираете в публичный дом.Sorry

[pr_maslennikov]

спасибо вам за совет
а комменты анонимов советую пропускать мимо глаз

[youngdeks]

Сначала отвечу на Ваш вопрос

[pr_maslennikov]

спасибо вам!