Все отдали Светлакову...

[ana_buro]

Эпопея с "Билайн" продолжается. На днях в моем подъезде копошились ремонтники в курточках с надписью компании на спине, позавчера вечером у меня, наконец-то, был интернетик, и я уж было расслабилась и понадеялась на лучшее. Но не тут то было. Вчера в 8 вечера, как по расписанию, роутер снова замигал красным.

Comments

[ktsvetkova]

Анна, уточните, пожалуйста, Ваш логин.

[ana_buro]

0892757339

[ktsvetkova]

Сейчас у Вас на договоре есть заявка 172022718. Наши сотрудники свяжутся с Вами.

[kitterinna]

оооо-даааа....
Как мне это знакомо!
А больше всего мне нравится сейчас реклама Билайн "Путешествуйте по России, ведь наш интернет есть везде".
Внимание, фокус! Деревня Мачихино, ныне Новая Москва(!!!) интернета НЕТ! Менее 100 км от МКАД.
На обращение мне ответили, что интернет ЕСТЬ!
Та-да! Фокус не удался, факир был пьян.

[ana_buro]

Тут в москве то в примкадье не ловит)))

[kitterinna]

Ты (Вы) понимаешь(/те), у меня там свекровь с сыном. И хрен с ним, с интернетом. Но она дозвониться может только от "самого высокого дерева на участке",а каКчество связи, как будто звонить с далеких гор, причем упав в ущелье.

[ana_buro]

Ну, мне же они посоветовали сменить тарифный план.
А вам тогда надо деревья ростить повыше))))

[kryjevo]

Млин, мне кажется, что у всех операторов такие закидоны, ну или реально Билайн перегибает палку, причем на своих давних абонентах. У Anne постоянно пропадает тырнет в Москве, дескать, перегружено. Но самое веселое, когда у нее пропадает мобильная связь, как только выезжаем из Московской области. На все обращения online, они пишут, что не могут дозвониться... Офигеть, млин, а зачем им тогда пишешь о проблеме со связью? Постоянно приходится требовать возмещение убытков.
У меня домашний тырнет не от Пчелайна, поэтому придирки только ко связи. С внезапно отмененным роумингом, в том, что я вынуждена теперь платить за звонки в Москве больше, чем за её пределами.

[ana_buro]

Это свинство, конечно.
Но нсли до других операторов хотя бы можно дозвониться, то билайн, похоже, вообще упразднил хэлпдеск и колцентр.
Я 2 часа вмсела на линии и не држдалась соединения. О чем это говорит?
Либо нужно нанимать больше народа на телефоны. Либо, наконец, все починить и отладить, чтобы всем не нужно было звонить в билайн

[kryjevo]

это да, когда они решили экономить и перевели кц подальше от столицы, то явно сэкономили еще и на кол-ве сотрудников и их обучении. за свою НЕработу, к сожалению, они совсем не готовы отвечать :(