Вчера попросили на пальцах показать некоторые приемы торга. Ну что ж, сделаем распальцовку ;)

Предположим, что вы закупаете 1000 штук товара по цене 1 рубль за штуку.
Вам предлагают скидку 3%, хотите больше. Используем деление, умножение и сравнение. З(закупщик), П (поставщик).
З: 3%  это всего лишь 3 копейки. Совершенно незначительная скидка на объем ( Read more... )

 Давно уже собираю материалы об управлении поставщиками, но они лежали и долго не были востребованы, - если на Западе еще не всякая компания созрела к этой теме, то у нас совсем еще рано. Как же я была рада, что ребята из МТС не только эту тему запросили, но и согласились пройти "сырой" тренинг. Не смотря на все мои опасения, тренинг получился. ( Read more... )

Закончила очередной тренинг. Не устаю удивляться ожиданиям участников: вот придет сейчас волшебник-тренер и даст одно супер волшебное выражение, которое решит сразу все вопросы. Причем это выражение должно быть непременно новым. Уже придумала сотню способов, как показать, что таких волшебных палочек не бывает.

В тему вспомнился старый советский ( Read more... )

Сегодня меня поздравил с наступающим праздником один из участников тренинга. Я хорошо его запомнила из-за необычной метафоры, которую он применил. Некоторые мужчины даже людей сравнивают с машинами ( Read more... )

Если человек осваивает технологию лин, то он становится немножко «больным». Когда в 2004 году я впервые познакомилась с бережливым производством я повсюду искала потери в процессах - в магазине, в автосервисе, у себя на кухне, в турагентстве.

( сколько можно найти денег при подготовке учебных материалов )

Готовлю сейчас программу "Выбор и оценка поставщика услуг" для одной московской клиники. И впервые, пожалуй, за четырнадцать лет практики передо мной встала задача тренинг переделать в семинар. Потому что аудитория будет состоять из заведующих отделений клиники, а они заточены на семинарско-лекционные занятия и не готовы к активному вовлечению в ( Read more... )