( Read more... )

( Read more... )

Недавно зашел в магазин джинсовой одежды. Сразу слева стойка с вещами, чуть дальше стоит продавщица. Я к стойке. Продащица мне сразу без "здрасти, досвидания" : "Классический стиль у нас на втором этаже". Настроение у меня было в тот день хорошее, поэтому я просто кивнул и продолжил осмотр. Она тут же сразу еще раз: "У нас классика на втором этаже ( Read more... )

Я с интересом посмотрел вебинар Валерия Пожидаева (Киев), эксперта рынка тренингов. Валерий занимается уникальной деятельностью - он консультирует, причем бесплатно, желающих подобрать для своих сотрудников нужный тренинг. Т.е. Валерий - посредник между заказчиками и тренерами.

Валерий изложил свой взгляд на эволюцию обучающих программ. Она в высшей ( Read more... )

Click to view

Часть 1

Прошли очередные семинар и коучинг по технике холодных звонков. Все менеджеры были новичками, а известно, что легче научить с нуля, чем переучивать. За 12 часов коучинга было сделано 192 звонка, найдено 20 интерессантов. Думаю, из них обязательно появятся клиенты.
Отрабатывали прорыв через секретаря. Первый и основной прием - брали секретарей в ( Read more... )

Сипнет, IP-телефония, Одесса ( Read more... )

На днях тренировал в экспедиторской компании новую команду, занимались холодными звонками. Молодой человек довольно успешно справлялся с заданием. И тут по списку ему пришлось звонить в частную фирму, которая гордо и задорно называется "Бобры". Я на своем веку встречал и не такие названия.
Молодой человек поулыбался, но тем не менее храбро взялся за ( Read more... )

В сообществе Биг-мани:   http://community.livejournal.com/big_money/950313.html
размещен мой пост о важности коучинга при обучении продажам.

Для чего бизнесмены заказывают обучение персонала технике продаж? Ответ очевиден - они понимают, что это крайне необходимо, и это то, что должно принести доход. Не для галочки же они это делают, вот, мол, и наша фирма обучила персонал продажам, не хуже чем у них. Хотя, я с таким  как-то раз столкнулся, запрос на обучение исходил от HR-а. Ей нужно ( Read more... )