Написал серию про переговоры и решил проиллюстрировать, как это можно применить в обыденности. Напишу простым текстом, без расшифровки по пунктам.
( Уйма букв )

После 1, 2, 3 дела идут к завершению, но это не значит, что вы должны скомкать всё и быстро убегать :-)

You can watch this video on www.livejournal.com

( Финал )

После удачного старта следует непосредственно зона торгов, обмена предложениями и выработки общего решения. Тут, как раз, и поможет стратегия и набор альтернатив, которые мы проработали на первом этапе.

You can watch this video on www.livejournal.com

( Дальше... )

You can watch this video on www.livejournal.com

( Приступим... )

Click to view

( Готовься... )

Началось все с того, что меня часто спрашивали про подстройку под клиента и отзеркаливание, то есть воспроизведение жестов собеседника, принятие его поз. Почему-то каждый об этом читал и думал, что его знания в этой области уникальны. Но с моей любовью к обобщениям, мне подумалось, что и в жизни обыденной, не офисно-продажной такая мимикрия тоже ( Read more... )

Один из давних штампов «плохой полицейский - хороший полицейский». Казалось бы, что можно еще извлечь из всеми знакомой и поднадоевшей сцены.

You can watch this video on www.livejournal.com

Однако применение встречается в жизни довольно часто: у меня есть знакомая, ее муж является директором крупного предприятия и часто берет ее с собой на переговоры. Отличительная черта поведения мужа на ( Read more... )

В переговорном процессе, как и в любом другом, есть множество теорий, подходов и различных штампов. Некоторые из штампов активно эксплуатируются в Голливуде. Кстати, хотя это и штамп, но если применять с умом, то довольно полезный. Важно показать договаривающимся сторонам, что ты свой, что интересы клиента - это одна из величайших ценностей и ты ( Read more... )

You can watch this video on www.livejournal.com

Изредка мы попадаем в неловкие ситуации, когда кажется, что мы оказались в ненужном месте в ненужное время. Искренность, честность перед собой, а также умение держать удар помогут не просто выйти из такого казуса с минимальными потерями, но и получить определенные бонусы. Ведите себя естественно, относитесь к себе с иронией - люди это оценят.