Я на твоей стороне, чувак...
В переговорном процессе, как и в любом другом, есть множество теорий, подходов и различных штампов. Некоторые из штампов активно эксплуатируются в Голливуде. Кстати, хотя это и штамп, но если применять с умом, то довольно полезный. Важно показать договаривающимся сторонам, что ты свой, что интересы клиента - это одна из величайших ценностей и ты стоишь на страже этой ценности.
You can watch this video on www.livejournal.com