Каждому из нас так или иначе в своей работе приходится контактировать с людьми. И иногда этот конктакт оказывается, мягко говоря, неприятным. А уж если речь идет о клиентах - тут уже ничего предсказать нельзя. Вот, скажем, не дай Бог никому оказаться в такой ситуации - ни с одной стороны, ни с другой:
Click to view
Если вытерпите, досмотрите до конца. Только
(
Read more... )