Начиналось все с довольно стандартной жизненной ситуации - когда я,
Ющук Евгений Леонидович, как потребитель, столкнулся с некорректным выполнением должностных обязанностей сотрудником авиакомпании на первой линии по работе с клиентами.
(
Read more... )
Comments 5
(The comment has been removed)
Разведки (любые) всегда идут от задачи - с помощью разведывательного цикла. Вот и весь принцип, как мне кажется.
Reply
(The comment has been removed)
В жизни наш с Вами диалог в рамках этого цикла выглядел бы примерно так:
- Как мне оценить блоггера?
- Какого?
- Вот этого.
- А ты от него чего хочешь? Зачем тебе его оценивать понадобилось?
- Так дело в том, что он... - и вот с этого момента начался первый шаг по циклу.
Reply
Reply
Reply
За интерес к блогу спасибо. Но, вообще, мы не S7 как явление российской авиации обсуждаем. А совершенно конкретный инцидент. И те находки, наблюдения, которые были сделаны во время его развития и разрешения.
Reply
Господин (госпожа) аноним proxyflooder ( ... )
Reply
Leave a comment