Ууу, козлы! Что делать, если хозяин отменил бронь жилья в последний момент...

[yeolka1]

Как вы помните, утром в Калгари перед отправлением в Радиум Хот Спрингс мы получили сообщение от Букинга о том, что наш хозяин в Радиум Хот Спрингс отменил наше бронирование, сделанное пол года назад. Что делать

Comments

[juliagom]

добрый день! интересный пост!
буду признательна за ссылку на "алгоритм"
и да, столкнулась с антисемитизмом в Венгрии - ответили, что не принимают туристов из Израиля по этическим соображениям....я была просто в шоке. первый раз такое.
конечно, стоит отзыв написать...и замечательно, что Вы так спокойно и взвешенно всё разрешили!

[yeolka1]

Спасибо.

[nosh2]

Молодцы, что настояли на своём, уважаю. Сами сталкивались несколько раз с отменой Букингом или другими сайтами предварительных заказов бронирования. каждый раз это решалось по разному . В Пуно был зарезервирован на Хостельворде какой то разнеможный хостель с очень хорошими отзывами на трипадвизоре. Приехали около 8 вчера, наш номер был занят. Хозяин хостеля отвёз нас в отель, за который мы заплатили стоимость хостеля. В Цзючжайгоу забронировали отель на Букинге по совсем невысокой цене, приблизительно через месяц нам позвонили и сообщили, что цена на сайте была указана неправильно ( в 3 раза дешевле). Нам предложили его с большими скидками, но мы отказались, потому что нашли тибетский хостель по гораздо более дешёвой цене. В Танзании в заповеднике Тарангире был заказан лодж, а нам предоставили кемпинг, даже не поставив в известность. Устроила скандал, созвонилась с турбюро в Аруше, которое организовывало сафари по Танзании и получила от них большую компенсацию по возвращению

[yeolka1]

здорово, что у вас тоже все разрешалось к лучшему.

[am1975]

[yeolka1]

Мы сами тоже удивились поддержке на русском.

[lenchik_v]

Я несколько раз писала в поддержку Букинга и всегда получала поддержку на русском языке. Если я правильно поняла, то распечатку тоже надо делать на родном языке? Мы обычно распечатку делаем на английском, чтобы по приезду нам не могли сказать, что мы не понимаем вашего языка.

[yeolka1]

Распечатку тоже всегда делаю на английском или на языке страны, куда едем.

[schumifan]

очень познавательно, спасибо. Слава Богу, я в такую ситуацию пока не попадала.

[yeolka1]

Потому и написала подробный пост - стоит знать, как себя вести в такой ситуации.

[aguzinb]

[yeolka1]

спасибо.