Help me.

[yapritopala]

  В моём детстве Тото Кутуньо пел песню "Лошара ми кантара". Помните такую? Это песенка про меня.
  Я, как вечный лохЪ, - меня не здесь нае*ут, так там.
  Поеду сегодня разбираться с провайдером. Зла, как чёрт. Не столько на провайдера, сколько на себя.
  В общем, как поёт Слепаков, "Ну всё, перехожу непосредственно к теме. Сейчас расскажу Вам о своей

Comments

[samaritatyanin]

послать их нафиг - потому что разводят. если бы изначально в договоре была бы аренда 50 р - то в 10 р ТВ не могло обходиться - хотя бы из этого момента понятно что развод

[yapritopala]

Но вот оператор говорит, что договор у нас до августа 2013-го. И долг будет копиться, соответственно.
То есть, послать-то я могу, я это умею, но не выйдет ли мне это боком потом?

[samaritatyanin]

ну тут ситуация как может развиваться :
1. если и правда договор один и к нему один счет/личный кабинет, то могут списать оттуда.
2. могут подать на Вас в суд - но тогда Вы предъявите им все что Вы тут написали - я подала заявление, а они сказали мол мы думали что не навсегда и тд - суд скорее всего пошлет их подальше

[yapritopala]

Тут суть в том ещё, что разговор-то об оборудовании происходил по телефону и никак не задокументирован. Ну скажу я, что мне так всё объяснил оператор - и? Доказать его слова я ничем не могу.

[elena1363]

Сменить провайдера нафик. И им об этом радостно сообщить. И не платить им ничего.
Не знаю, как там у вас в Питере, а у нас в нерезиновой в каждом подъезде (парадном) по десять провайдеров, один другого краше. Мы сменили и оборудование себе оставили, просто перестали платить. Через пару месяцев ребята позвонили, поинтересовались, чего мы им деньги не платим. Мы честно признались в предательстве, поохали по телефону и разошлись, довольные друг другом.
Вот набиваю все это и думаю, может и нас кривой волосатый палец из тазика поджидает? "Должок!! "(С)

[yapritopala]

У нас Петроградка - гетто какое-то. Провайдеров мало, и тот, который у меня, считается наиболее надёжным.
Опять же, заплачено-то на несколько месяцев вперёд. Подождать, пока потратятся эти деньги, а потом менять? А они мне по окончании срока договора счёт на пять нулей не выставят?

[ta_nusia]

Я в своей тьмуторокани уже 4 провайдера сменила - и шо, в Питере настолько все хуже???
Хрень кака-то...
Как только у меня начинаются проблемы - настолько, что приходится звонить каждый день/через день в техподдержку - тут же меняю провайдера.

[yapritopala]

В Питере-то контор много, но наш район отсталый какой-то. Практически нет конкурентов, а те, что есть, ещё хлеще:)

[yapritopala]

А видишь, Жень, обманули-то по телефону. И хрен докажешь. Уже, поди, и оператор тот давно уволился - они ж там долго не работают.

[ailin13]

По идее, в тех.поддержке должна стоять запись звонков. Как раз, что бы не отмазались. Но не факт, конечно.

[yapritopala]

Больше двух лет прошло с того разговора. Я уже не помню ни дату, ни имя оператора.
Блин, хоть на диктофон их записывай каждый раз.

[superderzkaya]

Послать в баню и подключиться к другому провайдеру.
Ваще офигели!

[yapritopala]

Но у нас оплачено на несколько месяцев вперёд.
Да и устраивает меня всё. Ну, до вчерашнего дня вот устраивало. У подруги другой провайдер, так она намучилась уже. А выбор у нас в районе невелик.

[di_versija]

хорошо, не надо менять провайдера
но пригрозить, что поменяете - стоит!

[yapritopala]

Съездила, написала злобную кляузу. Сообщила, что ничего платить не собираюсь и в случае неповиновения сменю провайдера нафиг.
В среду поеду к начальству ругаться. Поглядим.

[e2k_4d_x_ussr]

если нет желания сменить провайдера, то составить список вопросов поехать и пообщаться лично с руководством того провайдера.
Спросить где была аренда, когда услуга была подключена, почему аренду насчитали "вдруг" через 2 года и так далее. Если вопрос не будет решён положительно, закрыть долги или подать в суд на провайдера, сдать оборудование, вызвав сервис, сказать им прощай, а в интернете выложить полную информацию о поведении данного провайдера.

Судя по всему, это "Твой интернет" -- "Твоё ТВ"?

[yapritopala]

Оно.
Съездим, попробуем пообщаться. Но я на сто пудов уверена, что мне докажут, что я сама дура.

[e2k_4d_x_ussr]

аренду они должны были брать так же помесячно, хотя чёрт их знает, могут и сразу за год. В этом может быть собственно нарушение с их стороны, то есть мухлёж. Смотрите историю платежей и договор.

У меня тоже они, но исключительно интернет. Вроде, пока нареканий не было. Правда и провайдера у меня два, для подстраховки, и оборудование у них выкуплено, то есть в собственности.

[yapritopala]

Там не то что за год - там уже 28 месяцев прошло с того момента, как я отказалась от услуги. И платить за аренду я должна была, оказывается, не на номер договора, а вообще на другой номер, который мне самой надо было узнать у оператора.
Я прямо зааплодировала, услышав сей спич.
Самое обидное, что интернетом-то я довольна абсолютно, и провайдера менять не хочу. Но если в среду при личном разговоре руководство будет настаивать на оплате - разойдусь с ними, конечно.