-
(Untitled)
Есть один чудный магазин. 4 глаза называется. Действительно чудный, пока вы не оплатили заказ. А потом начинается веселье. В день согласования заказа моя покупка подешевела на 4000 - акция, но меня не предупредили. Сегодня я заказ забрала и оплатила - никто и слова не сказал. Обнаружила на сайте разницу, позвонила и выяснила что мне никто ничего не ( Read more... ) -
Apetta - удивительно клиентоориентированна химчистка.
Неделю назад сдала куртку в чистку. Сначала мне долго рассказывали как они её куда-то отправят, почистят, подкрасят и будет дорого, но хорошо. Через три дня позвонили, сказали что забыли мне что-то дать на подпись и надо зайти. Поставить за меня закорючку отказались. Сегодня утром я туда сходила, подпись поставила, сказали что всё в порядке. ( Read more... ) -
(Untitled)
Тинькоф тестирует какую-то новую систему и рассылает письма с просьбой пройти по ссылке и ввести логин и пароль от госуслуг.
Фишка в том, что я уже не являюсь их клиентом и ещё осенью мне обещали что в декабре всё будет закрыто и меня больше не побеспокоят. Так что по сути они просят доступ к госуслугам у совершенно постороннего человека:) -
(Untitled)
А вы знали что озон теперь не выдаёт посылки по номеру заказа и не рассылает уведомлений? То есть только по штрихкоду из приложения, которое обязательно надо установить. Это я сегодня пошла покупать в озоне увлажнитель и совершенно случайно обнаружила что заказ, которого я давно жду, уже три дня лежит в пункте выдачи и готовится ехать обратно. А в ( Read more... ) -
(Untitled)
Получила в ящик рассылку про "Бронируйте... Веппский хутор и Рыбачий причал... кэшбэк...". Забавно, после всех моих комментариев они даже не подумали удалить адрес из списка. Написать, что ли, ещё раз как там ужасно и отвратительно? -
(Untitled)
Последний Бонд слит так бездарно, что очень хочется развидеть. Никогда ещё не выходила из кинотеатра настолько разочарованной. Даже обиженной. -
(Untitled)
А Метро молодцы: в качестве извинений за отменённую после(!) оформления заказа скидку, они прислали промокод со скидкой на следующий заказ. Чтобы они могли отменить её ещё раз.
Чем не слоган для рекламной компании? "Метро, ваши покупки ещё никогда не были такими интригующими: стоимость и состав заказа вы узнаете только после доставки!" -
(Untitled)
Мне ужасно нравится новая традиция рассылать в почту или на телефон маленькие опросики по результатам заказов. У Метро он особенно хорош: порекомендуете ли нас своим друзьям и что повлияло на вашу оценку. Прямо в точку: мне есть что сказать по обоим пунктам, поскольку на моё обращение сотрудники Метро ответили что это не их печаль, потому что ( Read more... ) -
(Untitled)
Вот не зря я не люблю сбер: в заказе отчётливо недостаёт трёх вещей: креветок, рулета с яблоком и чека. Сбермаркету отказать.
ПС: И арбуза! -
(Untitled)
Заказывала на прошлой неделе дрип-кофе в Сибаристике, ребята перепутали позиции в заказе и вместо трёх Колумбий, которую пьют все, и одной Эфиопии, которую пьёт только Данька, положили три Эфиопии и одну Колумбию ( Read more... )