Персонал в гостиницах

[vivo_vivo]

До чего же попадаются заточенные под клиента сотрудники гостиниц. Это просто невероятно.

Звонила клиенту, девочка-администратор представилась, поблагодарила за звонок, спросила, чем может помочь. Это минимум телефонного этикета, который все мы часто забываем.
Нужного мне человека не оказалось на месте, и передо мной извинились так, как будто я не

Comments

[parhom]

Вежливость и деловой этикет весьма приятен, но когда всё это искренне, а не как допустим в Макдональдсе, где несколько дежурных фраз произносятся только потому что надо. Типа "Спасибо, что без сдачи", противно...