У компании есть внутренние правила, которые опубликованы на сайте. Клиент не соизволил их прочитать и апеллирует к общим правилам транспортных компаний и т.п. Странное "предупреждение", имхо. Для кого-то, конечно, это может стать открытием, что нужно читать правила и инструкции.
См. цитату из ответа мф: «пикпоинт доставляет посылки по территории России. До передачи этой службе доставки груз перемещает перевозчик, который руководствуется международными правилами перевозки огнеопасных грузов.»
Мф отказался пересылать товар (лосьон), апеллируя к правилам пересылки pickpoint и международным правилам перевозки огнеопасных грузов. При обращении к грузоперевозчикам напрямую - pickpoint и перевозчику, перемещающему груз до передачи службе pickpoint - информация о невозможности авиапересылки конкретного товара, предоставленная мейлфорвардером, была этими службами опровергнута. В посте неслучайно был приведен в том числе комментарий Международной ассоциации воздушного транспорта, т.к. именно эта организация устанавливает и ежегодно обновляет международные правила перевозки огнеопасных грузов, на которые ссылается мф.
В переписке МФ 2 (два) раза даёт ссылку на внутренний перечень товаров запрещенных к пересылке, а Вы даже сейчас продолжаете ссылаться на правила перевозчиков. Вы специально это делаете?
В переписке МФ 7 (семь) раз утверждает, что товар запрещен к пересылке согласно требованиям перевозчиков , а Вы даже сейчас продолжаете ссылаться на внутренний перечень товаров запрещенных к пересылке. Вы специально это делаете?
Спиртосодержащее большинство не возит. Цитата правил, запрещающих перевозку дискредитирует пост. Правила часто читают после возникновения проблем, но это уже проблема клиентов.
Спирт в числе ингредиентов - не есть спиртосодержащее (юридически). Лосьон для лица - это не парфюм. В составе кремов - тоже встречается спирт, что не делает их огнеопасными и запрещенными к авиапересылке. Запрещенные товары по закону маркируются пиктограммами огнеопасности. Смысл поста был в том, что мф отказался пересылать товар (лосьон), апеллируя к правилам пересылки pickpoint и международным правилам перевозки огнеопасных грузов (цитата из ответа boxfwd: «пикпоинт доставляет посылки по территории России. До передачи этой службе доставки груз перемещает перевозчик, который руководствуется международными правилами перевозки огнеопасных грузов.»). При обращении к грузоперевозчикам напрямую информация, предоставленная мейлфорвардером, была этими службами опровергнута. Здесь неслучайно был приведен в том числе комментарий Международной ассоциации воздушного транспорта, т.к. именно эта организация устанавливает и ежегодно обновляет международные правила перевозки огнеопасных грузов. Спиртосодержащее, действительно, многие мф
( ... )
Comments 10
Reply
Репост!
Reply
Странное "предупреждение", имхо. Для кого-то, конечно, это может стать открытием, что нужно читать правила и инструкции.
Reply
Мф отказался пересылать товар (лосьон), апеллируя к правилам пересылки pickpoint и международным правилам перевозки огнеопасных грузов. При обращении к грузоперевозчикам напрямую - pickpoint и перевозчику, перемещающему груз до передачи службе pickpoint - информация о невозможности авиапересылки конкретного товара, предоставленная мейлфорвардером, была этими службами опровергнута. В посте неслучайно был приведен в том числе комментарий Международной ассоциации воздушного транспорта, т.к. именно эта организация устанавливает и ежегодно обновляет международные правила перевозки огнеопасных грузов, на которые ссылается мф.
Reply
Reply
Reply
См. также:
Покупка парфюма (духов) в США, Европе, Китае и доставка в Россию
Reply
Reply
Айхерб шлет сотни косметик со спиртом через Boxberry.
Reply
Leave a comment