aliexpress-проблема.

[dolcina]

Уважаемые сообщники, столкнулись с неприятной ситуацией. Если у кого есть подобный опыт, посоветуйте, как поступить

Comments

[antilopka_n]

А вы правда считаете, что почтовые расходы за туда-обратно продавец должен оплачивать? И у вас никакой ответственности за это нет?

[puh1982]

при бесплатной доставке почтовые расходы заложены в цену товара.
Если от посылки отказываетесь, деньги вам вернут за вычетом почтовых расходов. Это нормальная практика.

таможенные платежи также являются ответственностью покупателя, это тоже нормальная практика.

[puffin]

продавец еще и помог вам, чтобы вы меньше пошлины заплатили, а вы его так кинули

[dolcina]

Ну как же помог? Все документы, которые он прислал, на 80 евро, а в банковской выписке, которую требовали на таможне 300 евро. Как вы думаете, чем бы всё это закончилось?

[puffin]

нужно было сказать, что 300 - это сумма с другими покупками и детализация невозможна.

[dolcina]

Вы думаете, на таможне такие наивные люди работают? А, если потребуют скрин заказа на сайте?

[poprygush]

Я так понимаю, у продавца серьезные проблемы с этим всем, а вы чересчур расслабленно отнеслись к этой ситуации.

[dolcina]

Возможно, сестра опрометчиво поступила. Её напугало то, что реальная сумма гораздо больше, чем у продавца в документах, и придётся объясняться на таможне, к тому же, довольно большой налог. Практики отказа от посылки у неё не было, она думала, что то так просто, а теперь такие проблемы!

[poprygush]

ну, знаете, как - незнание законов не освобождает от ответственности. Посылка же уже пришла, если бы она до пересылки отказалась - это другое.

[sale2read]

Очень жаль продавца, уж письма то сестра могла читать, и про налог знала же если вы в Европе. А теперь этот продавец вообще никому и никогда с документами не поможет.

[fedovik]

Таможенные платежи - это ответственность покупателя. Прод к этому никаким боком. Ваша сестра, зная о таможенном лимите, должна была сама написать продавцу и попросить указать таможенную стоимость такую-то. Доставка ДХЛ недешевая, вы ее получили так сказать бонусом, продажа не состоялась, доставку и возврат кто-то должен компенсировать и логично, что продавец не хочет быть этим кто-то. Алиэкспресс вполне может стать на сторону продавца, его вины нет.