Бесплатный возврат в ASOS

[gvendo1en]

Уважаемые сообщники, расскажите, пожалуйста, как происходит бесплатный возврат в ASOS через Боксберри

Comments

[iris_m_g]

Я делала возврат через личный кабинет асос.

[gvendo1en]

И? Через личный кабинет, а потом? Чем отправляли?
Я как бы тоже через личный кабинет. Оттуда перенаправляют на сайт Боксберри для регистрации.

[iris_m_g]

Никуда не перенаправляли, давали выбрать в каком пункте бохберри удобнее отправлять, присваивали номер. На сайте бохберри я была зарегистрирована раньше, айхерб получала. Приходишь в выбранный пункт бохберри, даёшь выданный номер, тебе распечатывают доки на возврат, проверяешь, оплачиваешь какую-то смешную сумму за пакет и все. А вообще на сайте асос подробно описана процедура возврата, я чайник в инетшоппинге, если что

[iris_m_g]

http://asos-ru.custhelp.com/app/answers/detail_m/a_id/1758/p/90

[weisse_rauschen]

По теме возврата не подскажу. А по поводу недействительного паспорта я писала на сайт фмс (или мвд, точно уже не помню). У них на сайте вкладка "проверка подлинности паспортов" и там же "сообщить об ошибке". Исправили за пару дней, и все после этого нормально с паспортом.

[gvendo1en]

Спасибо, это я уже сделала, но на быструю реакцию почему-то не надеюсь.

[weisse_rauschen]

Когда я так сделала, там быстро данные обновились. В течение рабочей недели точно, может, и меньше. Как исправили, письмо прислали.
PS. Сейчас посмотрела письма, 26 октября запрос, 27 октября - ответ от них. 28 октября - данные обновились.

[grendirector]

Вы сделайте так обязательно. Из-за такой вот глупой ошибки мужа на нг сняли с рейса Москва -Майами и мы с детьми на три недели улетели без него.

[jerren]

я на мужа возврат оформляла, на боксберри пункт тоже он ходил, там еще раз данные взяли и скан сделали, единственное за что заплатили-40 руб пакет почтовый (так что можете насчет упаковки не париться,все равно придется в спецакет переупаковывать), и эти деньги не вернут)
Возврат сделали без проблем, дней, может, 12 прошло.

[rupalee]

Оформляете возврат в лмчном кабинете асос, там же выбираете пункт боксберри, откуда будете отправлять. Вам на почту придет трек-номер для вашей будущей посылки. Приходите в пункт боксберри с паспортом. Говорите, что у вас возврат асос, называете трек-номер, даете паспорт, вам все оформляют, упаковывают, оплачиваете пакет и все.

И в боксберри вам регистрироваться не надо.

[adleruwka]

Девочки, а никого не смущают такие подробные требования персональных данных?
И скан паспорта по интернету и по факту у вас копии снимают, а потом еще и обрабатывают