что делать со спором на али?

[old_world_blues]

Добрый день

Comments

[navka_myavka]

Спор закрывать нельзя, повторно уже его не открыть. Требуйте вернуть деньги. В итоге вмешается администрация и их заставят перевести вам сумму.

[old_world_blues]

Спасибо за информацию! Тогда точно закрывать не имеет смысла, ясно, что сам продавец мне потом их не вернёт.
Надеюсь, администрация будет на моей стороне..

[oroff]

Закрывать нельзя, иначе денег не вернете. Если трек не отслеживается, то это проблемы исключительно продавца, а если он вообще не отслеживался, возможно вам ничего не отсылали. Такие, к сожалению, тоже бывают ( Ждите арбитража системы, скорее всего вам просто возвратят деньги.

[old_world_blues]

Я в посте неправильно выразилась, трек отслеживается только в Китае, то есть сейчас никак не доказать, что заказ не пришёл. Из Китая он вылетел (не факт, что номер настоящий), а что потом - неизвестно.

[lukruna]

Если вдруг потом придет, и вас загрызет совесть - нипишете продавцу, они говорят как деньги им снова перевести

[svseven]

У меня товар шел 4 месяца. По трекингу товар прошел таможню, а дальше ни тпру, ни ну, ни кукареку. Продавец продлевал защиту 2-жды. На 3-й я плюнула и попросила вернуть деньги. Он мне писал письма, чтобы я продлила очередной раз защиту, но мне уже товар не актуален был. Деньги вернули, товар так и не пришел. И вот уже полгода мне продавец пишет письма, чтобы я ему оставила положительный отзыв). Не закрывайте спор, требуйте возврата денег.

[aure1iano]

А чего вы ему этот положительный отзыв и не оставите? Товар он отправил, деньги вернул.

[svseven]

Не хочу. Вместо полутора месяцев я ждала почти 4 и товар не получила.

[demenyaka]

По моему опыту, надо требовать полный возврат без каких-либо продлений и тд.