Почта России отказала в розыске посылки

[tussen]

В конце марта заказала красивый детский комплект на ebay, продавец все выслал, но до сегодняшнего дня я посылку так и не получила. Номер посылки в России отследить невозможно, на почте Франции (продавец из Франции) посылка раньше стояла на экспорте, а теперь вообще нет информации о ней

Comments

[j_veter]

да, простые посылки они не ищут, поэтому и из страны отправителя обычно даже нельзя подать на розыск. Номер трека обычно меняется на российский внутренний, но его никто не знает, они не сканируют его в пути. Единственное, что приходит в голову - обратиться в банк, оспорить транзакцию? лучше таким способом не отправлять ценные вещи, только то, что не сильно жалко.

[jurmih]

я вам даже больше скажу, если посылка придет разворованная, и по трекинку будет видно в какой конкретно момент она изменила свой вес, то искать виноватых все равно не будут

[grldemar]

а что нельзя через ебей дело открыть и деньги вернут? вы же не получили посылку. правда, это только до 45 дней с момента оплаты действует.

[blisss78]

В банке пишите заявление о спорной транзакции, что услуга не оказана (товар не доставлен) и ждете. я так вернула деньги за посылку с Iherb без отслеживания, сумма была около 100 долларов. карта мастербанк втб24. правда ждала решения проблемы 4-5 месяцев