что такое у dpam приключилось? + zulili

[tanuseg]

Много же кто там в дни скидок заказал, да? Все уже вчера и сегодня получили письма с кодами и извинениями

Comments

[filol]

Я вот как раз про "зулии" хотела спросить, там какие-то вещи готовы сразу отгрузить, а "какие-то к 24му успеют" (что-то такое пишут, если я все правильно поняла). Я там тоже хотела заказать несколько вещей, но увидела, что только одну они могут сейчас отправить, остальное будет попозже, и стала бояться двойных блокировок, может кто-то знает, как они в этом случае поступают. В качестве предположения, может ваша юбка тоже с отложенной доставкой и они вернули деньги, чтобы двойной блокировки не было?
(На "идеели" купила вещи, которые будут в середине декабря, так они мне отмену покупки на следующий день сделали, наверное, тоже, по этой причине, ну, я так надеюсь)

[tanuseg]

я чего-то дат вообще никаких при заказе не наблюдала...
мысль с отложенной доставкой видимо верная.. похоже на правду. было у Вас такое раньше (до заказа с идели, о котором Вы пишете)?

[filol]

Я первый раз заказывала вещи, которые будут позже, обычно заказываю то, что сразу отправляют, на двойные блокировки вот влетела в эту "черную пятницу", сразу три суммы двойные, потому что многие магазины не справлялись с жжелающими и отправляли через 10 дней, повторно снимая деньги.

[tanuseg]

все оказалось действительно так, как писали :)
вчера деньги сняли еще раз и в ночи отправили юбку.

[bobun]

dpam:
заказ от 22.11. только что прислали извинения и 5€, отменили половину заказа и стали оставшееся собирать- Logistic Validated

[tanuseg]

5? хм, все чудесатее и чудесатее. у меня 10 ойро.
написала им, потому что окончательно запуталась..

[ternia]

Зулили очень мутный. Я в октябре сделала порядка 10 заказов, которые они разбили на 2-3 части каждый и еще и по второму разу при отгрузке денег наблокировали. В итоге сбер отказался разбираться с этими кусочками и сказал, чтобы я ждала автоматической разблокировки денег. Вещи, которые я заказывала еще в октябре, к посреднику приехали в полном составе только к концу ноября.

[tanuseg]

ох, итить.. вот это последнее, про мф, больше всего и беспокоит. придется потом ее отдельно отправлять :(

[milenelle]

Это стандартная работа этого магазина) в сообществе сто раз обсуждали!
Дабы избежать двойных блокировок - покупайте гифт карты на сумму корзины.
А шлют они всегда очень долго и по одной штуке - я так один раз влетела с мф, у которого входящие платно(((

[secvoya]

Зулили при заказе блокирует деньги на 3 дня, а затем списывает их при отправке ( из переписки с сапортом). При этом от момента заказа до отправки может пройти и 1 день, и 2 недели. Сбербанк не умеет различать блокировку и списание самостоятельно, им надо звонить много раз, пока не попадешь на вменяемого оператора. Проблема решается покупкой на Зулили гифт-карты на сумму заказа - тогда не происходит двойных блокировок. Если пользуетесь услугами МФ, то учитывайте, что Зулили может сделать несколько посылок из одного заказа. Ну, и да - они такие все неспешные:)

спасибо большое за дельный ответ!

[tanuseg]

мда.. самое смешное, что если они не соберут посылку до конца декабря, я останусь без юбки, так как карта закончится и я перевыпущу новую.. у меня, првада, не сбербанк, а банк москвы.
как считаете, стоит написать сейчас об этом в саппорт?

[secvoya]

Там обычно при заказе указывается сроки отгрузки "от 12 до 14 дней", и т.п. В принципе, они их соблюдают. По поводу карты, конечно, напишите. Скажите, что хотите изменить способ оплаты. Кстати, при оплате Пэйпалом двойных блокировок тоже не происходит. Только Пэйпал нужен американский, с российским адресом теперь не прокатывает.

[tanuseg]

где ж его взять, пп американский? :( пойду подтверждение заказа поизучаю, может где сроки есть..
спасибо Вам большое!

[slawsya]

DPAM
Только что прислали полный рефанд, без объяснений. Заказ от 21-ого. Ни слова им не писала, честно ждала отправки.
Ужасно обидно =( Еще и доставку, боюсь, прикроют они... Слишком много ругающихся, как мне кажется....

[tanuseg]

судя по комментам, какие-то очень разные пути у всех..

[annet_nu]

Сочуствую. И мне письмо об полной отмене и извинительный код на 5 ойро(((