И опять о бизнес-процессах

[vinopivets]

Процессы бывают там, где существенные условия функционирования меняются в узких, заранее известных пределах, точка. Бизнес - деятельность в условиях значительной неопределенности. Соответственно, где есть бизнес - нет бизнес-процессов. Обратное тоже верно: где возможны бизнес-процессы - там нет бизнеса.

Comments

Re: Почти случайно набрела и не удержалась..

[vinopivets]

Неа. Переводчики тут вовсе не при делах. Если есть какие устоявшиеся традиции делопроизводства, бумагооборота, решениепринимательства - они и есть традиции (обычаи, привычки, ритуалы - you name it). Их нельзя быстренько реинжинирнуть или, простиоспади, оптимизировать - они через людей проходят, через ихнее неавтоматическое нутро. И в этом все дело. Я уже 27 лет тупо повторяю: если что-то не работает до "автоматизации" (читать: применения какого угодно формализующего подхода), то тем более не будет работать после, и чем успешнее пройдет "автоматизация", тем более надежно оно не будет работать. И знаете, за 27 лет - ни одного исключения. Ни одного.

Re: Почти случайно набрела и не удержалась..

[ex_msreality373]

Ну почему же так сразу не при делах?;)
Могу ошибаться, конечно, но, по-моему, первые книги о бизнес-процессах попали к нам с Запада, и если так, то наверняка изначально они не были написаны на русском. При переводе же некоторые вещи абсолютно нормальные для одного языка безумно «режут слух» на другом.

Вы правильно заметили, что раз речь идет о живых людях, без которых дело не возможно, автоматизация - неуместное слово. Опять же могу ошибаться, только похоже суть идеи в том, чтобы не «довести до автоматизма», а том, чтобы в «улучшить» привычный ход жизни организации.
Примерно так…

Re: Почти случайно набрела и не удержалась..

[vinopivets]

Проблемы перевода, разумеется, добавляют и усугубляют (начать с того, что management традиционно переводят управлением, каковым он ни в коем случае не является), но фундамент "бреда автоматизации" и "бреда оптимизации" заложен как раз в англоязычной литературе.