Жадный Europcar

[unis]

Помните, я рассказывал, что прокатчик Europcar в Любеке снял с моей карточки лишние 23 евро за якобы нехватку топлива в прокатном автомобиле? Хотя автомобиль был заправлен под завязку, когда мы его оставили на парковке паромного терминала. Я написал письмо, попросил жену перевести его на немецкий и отправил на сайте по форме обратной связи. Так вот

Comments

[neshitoff]

Как говорят мои наблюдения, все очень сильно зависит от конкретного офиса. Но в случае с Европкаром опыт у меня скорее стабильно негативный. Не пользуюсь больше ими.

[unis]

У меня либо ровный, либо негативный. Позитив был только один раз в 2008. А вот Хертц стабильно радует ) На прошлой неделе тоже порадовал, но правда тоже торгаши те еще )

[neshitoff]

Хертц какой-то совсем дорогой на фоне остальных.

[unis]

Ну не знаю, у меня либо дешевле остальных, либо примерно столько же. Брокеров не рассматриваю

[jurisfox]

Брал на Сицилии на две недели у них. Никаких проблем не возникло, скорее наоборот.
Заказанного класса на стоянке в аэропорте в Палермо не нашлось, дали классом выше, причем за те же деньги.
Сдавал на железнодорожном вокзале. Никаких добавочных денег не списали.

[unis]

Довольные клиенты у них тоже есть, не везде они так лажают. Думаю, что здесь сильная зависимость от персонала в конкретном офисе

[livejournal]

Здравствуйте! Ваша запись попала в топ-25 популярных записей LiveJournal северного региона. Подробнее о рейтинге читайте в Справке.

[mka]

Неприятно. А от испанской конторы Голденкар мне наоборот пришли на карточку деньги за оставшееся в баке топливо.

[unis]

Испанский Голдкар, в основном, хвалят, это я запомнил. негатива немного. На самом деле, негатив можно найти на любую контору. Просто где-то проблемы решаются переговорами, а где-то нагло в лицо говорят "мы хотим денег" или игнорируют клиента

[mka]

Мне у них все понравилось )

[nicol_nataly]

не правы они конечно, нужно было жалобу ляйтеру написать

[unis]

А что такое ляйтер?

[nicol_nataly]

начальник(главный) Teamleiter, или же Geschäftsführer, я просто не знаю, кто главный в этой сети

[nicol_nataly]

http://www.europcar.de/EBE/module/render/impressum

Geschäftsführer: Reinhard Quante