-
Убыточные стртапы
Так как Дмитрий Галковский galkovsky отключил комментарии в своих постах, хочу обратиться к нему через свой ЖЖ с просьбой написать небольшой пост про стртап-экосистему США. В чем смысл вливания огромных денег в технологические компании- Uber, Twitter, Spotify и пр- которые год к году показывают сотни миллионов и миллиарды долларов убытка? Ну не до такой же ( Read more... ) -
М.Видео: привет из прошлого века.
Удивительно, как же российским компаниям удается не только выживать, но и процветать, оставаясь по развитию в прошлом веке. И ладно мелкий местечковый бизнесс какой-нибудь, так нет- почти все на одно лицо. Вот М.Видео: 260 гипермаркетов в 115 городах, 17 тысяч сотрудников и т.д. и т.п., а нормальный современный сайт сделать не могут. Минимум три ( Read more... ) -
Ребрендинг и Евросеть
Недавно Евросеть провела ребрендинг, вывески поменяли, внутри салонов появились новые (и жутко неудобные из-за своей узости и скругленных углов) прилавки. Только они забыли ребрендить сотрудников, что было бы намного полезнее. Но обо всем по-порядку.
Знакомой пожилой женщине нужен был нетбук- самый простой, чтобы по скайпу пообщаться да аудиокнижки ( Read more... ) -
Несколько слов про Билайн
Как хорошо, что меня уже 4 года ничто с Билайном не связывает. С таким низкоуровневым сервисом не понимаю как там еще абоненты остались. В очередной раз убедился в этом сегодня. Родственница купила в Москве симку Билайна: пока была там в поездке нужна была местная симка. Когда вернулась попросила сделать детализацию, потому что по ее мнению слишком ( Read more... ) -
Лозунг МТС: "Все клиенты- лохи"
Все-таки гениальные сотовые операторы в России. Например, сегодня я ничего не смог понять в логике предоставления кое-каких услуг МТС, зато прекрасно осознал, что меня банально "кинули". Итак, на номере накопилось 260 бонусных баллов. Также включена услуга для безлимитного общения и интернета- Все включено, стоимость 300 р. в месяц. Но при ( Read more... ) -
Все дороги не ведут в МТС
Логика работы сайта МТС для меня до сих пор остается загадкой. Когда только появилась программа МТС Бонус зарегистрировался в ней вбив чисто цифровой пароль. Через некоторое время понадобилось сделать детализацию и прямо со странички МТС Бонус можно было попасть в Интернет-помощник. А затем началось. С какого-то момента из раздела МТС Бонус не ( Read more... ) -
Проблема с QIWI решена...
...после двух недель нервотрепки. (Пишу здесь с опозданием, потому что не было времени написать сразу). Сумел связаться со службой поддержки QIWI Visa только отправив письмо с корпоративного почтового ящика. Почему письма с трех разных почтовых (личных) ящиков возвращались с пометкой спам так и не выяснилось. -
QIWI вас "обслужит"
Хочу поведать очередную историю российского метода поддержки клиентов. У меня есть электронный кошелек QIWI. Летом 2011 года решил создать QIWI VisaVirtual для оплаты в AppStore. Тут должен сделать небольшое отступление: при регистрации и/или покупке в AppStore по пластиковой карте, Apple делает запрос к банку (в данном случае QIWI) эмитировавшему ( Read more... ) -
Сбербанк Онлайн- передовые технологии
Есть у нас в стране банк такой- Сбербанк. Самый крупный. Недавно люди огласили даже Большую Цель: стать центром инноваций. Видны эти "инновации" на каждом шагу: зайдешь в любое отделение Сбера- очереди, банкоматы работают через раз (у меня есть смутные подозрения, что они в состоянии циклического ремонта), ну а сайт Сбербанк Онлайн это просто песня ( Read more... ) -
Книги и иконки
Обновлял вчера программы на Android смартфон и iPad. Среди прочего обновлялись ридеры электронных книг- FB2Reader, CoolReader, iBooks- и вот что интересно: иконки всех этих программ в виде бумажных книг. Но у нас потихоньку растет поколение детей, которые не будут понимать, что такое бумажная книга. Вот и подумалось: а какие иконки таких программ ( Read more... )