Alitalia и Банк Москвы

[tatra2000]

Между тем, истек месяц, а деньги за несуществующие авиабилеты нам до сих пор не вернули.
И поданное в банк заявление, которое должно было ускорить дело, не помогло.

Comments

[xfqybr]

Svolochi.

[tatra2000]

Вопрос - кто. Все друг на друга кивают.

[june_jn]

А деньги были списаны или просто на холде подвисли?

[tatra2000]

Не-не, просто висят.
Сейчас вот в банке сказали, что, оказывается, имелись в виду 30 рабочих дней.
И какого черта заявление писала, совершенно неясно.

[sa_t_i]

Жесть, то багаж потерялся (если мне не изменяет память, этот случай был тоже с Alitalia), то теперь деньги зависли. Может вам с Alitalia не стоит больше связываться?

[tatra2000]

Тогда не надо будет больше связываться с Италией :) ибо туда больше никто не летает из регулярников, а чартеры еще хуже.

[sa_t_i]

Тогда терпения вам в борьбе с Alitalia, и скорейшего возвращение своих же денег)
А о чартерах все же подумайте, дважды летала в Италию и оба раза без проблем)

[tatra2000]

А зачем думать? Мы тоже летали, пока это был S7. А Когалымскими авиалиниями не полечу даже если мне приплатят.

[myrenamyra]

собаки. и что теперь делать???

[tatra2000]

Или тупо ждать, или таки ехать в Алиталию и из них либо выбивать документ, либо побуждать обратиться в банк.

[marusya_n]

Угу:(
Очень медленно деньги возвращают на счет. У меня небольшая сумма заблокирована Люфтганзой. Обещают вернуть почти месяц. И все никак!
Завтра буду опять звонить, но так это бесит.

[tatra2000]

Ну и ну. А что говорят?

[marusya_n]

Ждите.....
Те же 30 рабочих дней.
Сдм банк.
Бесит прямо.
Я грешу все же на АК, а не на банк

[tatra2000]

Ну, вот мы позвонили в Алиталию, они говорят, что наших денег и не видели, и это действительно так - ведь сначала происходит блокировка на счете клиента, и лишь потом авиакомпания списывает эти деньги. Т.е. по идее держит банк, которому к тому же написали заявление, а он не чешется. Авиакомпания согласна хоть сейчас выслать бумагу или письмо на мейл или факс, который просят сообщить, но мне придется идти в банк для этого. Ибо совершенно ясно, что отправка на общий мейл ничего не даст - оно там просто потеряется.