Культура обслуживания

[tartar71]

Здравствуйте! Хочется написать о приятном: за последнюю пару недель пришлось несколько раз посетить офис Сбербанка. Приятно удивило качество и скорость обслуживания. Несколько месяцев назад в нашем городе в офисах этого банка ввели талонную систему, поначалу её работа мне не нравилась - всё равно приходилось ждать долго. А что было до этого и

Comments

[adm_alexus]

Последний раз был в центральном офисе по поводу кредита. Вот именно в этом зале электронная очередь не работала (точнее работала, выдавала талончики, а очередь все равно живая была), потому что только половина специалистов была на месте. А система отправляла людей к отсутствующим специалистам. Видимо они просто прогуливали работу:)

[tartar71]

Возможно, но мои все посещения прошли хорошо, очень понравилось. С банками я редко сталкиваюсь, раз в полгода обычно несколько посещений подряд , потом тишина. Может попал в удачный момент.