Культура обслуживания

[tartar71]

Здравствуйте! Хочется написать о приятном: за последнюю пару недель пришлось несколько раз посетить офис Сбербанка. Приятно удивило качество и скорость обслуживания. Несколько месяцев назад в нашем городе в офисах этого банка ввели талонную систему, поначалу её работа мне не нравилась - всё равно приходилось ждать долго. А что было до этого и говорить страшно: живые очереди, ругань,духота, бр...
Последние посещения порадовали, каждый раз ждал не дольше 5 минут. Видимо отладили систему. Приятно, когда люди думают об удобстве клиентов. И ведь могут, когда захотят или заставят, но нам без разницы, главное удобно и быстро. 5+