Про KPI и план по валу

[tarkhil]

Помните такое советское (советское ли) безумие - "план по валу"? Когда делали 200-граммовые стеклянные стаканы (в смысле, стакан такой толщины!), чтобы проще было "N тонн стеклоизделий"?

Так вот эти ваши модные KPI - то же самое.

Тут надо сказать два слова про синтаксис и семантику.

Синтаксис описывает, КАК мы делаем. Семантика - ЧТО делаем.

Comments

[princee740]

Есть такая проблема. Не очень новая. Потому что для объективной и справедливой оценки сложно формализуемых показателей труда нужны какие-то методы. Даже если объективность и повторяемость обеспечить затруднительно или невозможно. Тем более что стремление получить хорошую оценку всегда очень сильное. И... Что?

[tarkhil]

Ничего. Взяв микроскоп, тщательно следить, чтобы весь мир не превратился в гвозди. Самодисциплина.

Впрочем, ЭМ и самодисциплина - две вещи несовместные.

[zwstl]

> Так вот, катастрофа KPI, когда это наложенный свой синтаксис и своя семантика, ведет к оптимизации процесса под соответствие KPI. Причем, оптимизировать процесс под соответствие, как правило, очень просто. Исходная семантика при этом идет в сторону моря со снижением, но динамика улучшения соответствия KPI и красивые графики в процессе работы и владельцу бизнеса глаза затуманивают. Если же владелец бизнеса коллективный, да еще и отделен от управленцев бизнеса, а бизнес достаточно толстый, то KPI можно внедрять до бесконечности.

Именно так. А ещё в качестве KPI берётся не то, что надо считать, а то, что проще посчитать.

[tarkhil]

О чем и речь. KPI постановщика KPI - чтоб просто считать было и картинка красивая

[dixi]

Из одной статьи о том, как правильно пасти программистов: "Обычно хорошие программисты адаптируются к новым kpi за два-три месяца, средние программисты - за три-четыре. После этого kpi перестает отражать картину происходящего"

[tarkhil]

... очень хорошие при этом с шансами уходят сразу.

[seadevil001]

Моя любимая история, это как в одной большой фармкомпании ЭМ решили ввести КПИ для учоных - вес лабжурнала. Понятно же, кто больше работает, тот больше и пишет. И журнал тяжелее. Через полгода 2/3 только писали в журнал, но не работали. И это - не выдумка.

[strannick_ru]

оффтопик.
А есть нормальная альтернатива fail2ban?

[tarkhil]

А этот подход сломался, несите другой