Я уже года 4 с альфа-банк. Нормальный банк, были проблемы с входом в альфа-клик полгода назад. но сейчас все нормализовалось.
Я почти с ними не общаюсь, пользуюсь только карточкой срок действия которой закончился в июне 2012. Позвонил, приехал, выяснил вопрос о переводе на новый тариф обслуживания карты, а так же получении карты в замен старой. В ( Read more... )

Съездил сегодня в банк. Дали свой журнал, открыл на страничке где написано, что ожидание очереди не может превышать 10 минут. Любопытно подумал я, на всякий случай засек. Удивительно, так и оказалось, хотя перед мной было 3 человека. Мой вопрос вообще решили за 5 минут. И карта осталась, и пакет услуг в общем, я доволен ( Read more... )

Заезжал сегодня не на долго. Хотел самостоятельно привязать свой счет на карте с счетом на web-money. Инструкцию я посмотрел на banks.webmoney.ru судя по скиншотам и информации к ним там все было просто. На деле оказалось сложнее, т.к. ни в одном из меню нет такой возможности.
Тогда я стал общался с представителем банка. Она сообщила, что ни один из ( Read more... )

Не понятное что-то происходит с их многоканальным телефоном для регионов 8-800-200-00-00
Пытаюсь дозвониться уже 30 минут - в ответ короткие гудки "сеть занята".
Подобным образом они лажают не в первый раз.
Абидна

upd: через 5 минут дозвонился и решил вопрос.
И все же операторы у них классные - всегда отвечали на вопросы. Мне нравится.

Я очень хотел попасть сегодня в банк еще раз. Закончить все что планировал, ну а когда все готово, то ждать и терять время просто "преступление". И как на зло менеджер (или как правильно зовут обслуживающих население банкиров) девочка Аня из отдела с корпоративными клиентами почему-то мне не звонила. Часы шли и я решил позвонить сам. Нашел на сайте ( Read more... )

Крутой офис и симпатичные девушки мне как клиенту уже давно не интересны. Гораздо лучше и эффективнее для бизнеса грамотные it-шники. Потерял час для того, чтобы убедиться в своей точке зрения еще раз ( Read more... )

Когда ты берешь кредит, то банкиры желают узнать о тебе все, все твои адреса и телефоны. А когда ты хочешь позвонить в банк, получить консультацию, то единственный телефон который прописан для тебя - это телефон единой справочной. Я лично не люблю общатся с "железной женщиной" и по 5-6 минут висеть на телефон просто соображая и стараясь не ( Read more... )

Сегодня я пытался зайти в Альфа-клик. Sms с кодом для входа начали приходить друг за другом вот только, в 11:10
А если бы мне было нужно срочно, что тогда..

Замечаю, что мне как-то не очень везет с Альфа-клик. Как не захожу, так sms с кодом дождаться не могу, по 5 минут жду, потом снова ввожу пароль и снова жду sms с кодом. Теряю свое время ( Read more... )

Наверное придется к ним ехать ( Read more... )