Уже писал о том, что
расчитать эффективность вовлечения - не такая уж и простая задача.
Под вовлечением понимаются самые разные вещи. Да и вовлеченные контакты соотносятся с совершенно разными показателями общего охвата аудитории.
Вот еще одна формула расчета вовлечения для площадок в социальных сетях
Подробная информация по формуле - здесь:
"Измеряем вовлечение в социальных сетях правильно" Так же в этом тексте содержится подробная критика вот этой распространенной формулы
Авторы поста еще раз повторяют: Нельзя сравнивать активности от всех пользователей с числом фанов.