Неожиданный поворот событий в банкомате Сбербанка

[sen_semilia]

Пришла в Сбербанк снять деньги.
Вставляю карту в банкомат, он её заглатывает и не возвращает.
Прошу операциониста помочь вернуть карту.
Мне вызывают менеджера.
Он изымает карту из банкомата и просит показать паспорт.
Идёт за стойку.
Проверяет паспорт и говорит, что карту вернуть не может, она подлежит уничтожению.

Comments

[twins_en]

Ничего себе...
Интересно, а в договоре говорится что-то по этому поводу...

[sen_semilia]

карта другого банка была
все вопросы сказали там решать теперь

[ab_dachshund]

Сбер на самом деле и сам не знает. У них есть отметка - карту уничтожить. Деталей просто нет. Если банк-эмитент сообщит причину менеджеру Сбера (как и любому другому третьему лицу), можете смело подавать в суд на эмитент за разглашение персональной информации.

[caluromysiops]

Да, в договоре говорится, что карта - собственность банка.

[sertop]

Заявку и причина?

[sen_semilia]

причины не объяснили
так как карта была стороннего банка, то сказали туда обращаться
они в таких случаях должны уничтожать

[sertop]

А может все таки написать в сбер и потребовать официальныхобяснений?

[caluromysiops]

хоть обпишитесь. Указание изъять и уничтожить прислал банк, эмитировавший карту.

[dobroded]

15 лет не имею ничего общего со Сбером. Очень рад

[sen_semilia]

а я, наоборот, всю жизнь имею, но такого не ожидала
в шоке

[verja]

Если с картой проблемы, то это могло произойти в любом банке. А вот то, что сбер лидер по незаконному снятию с его карт и не желает признавать проблему - это да!

[kommehtatop01]

а Вы не суйте в его банкоматы шо не попадя )))))

[townsman]

И что дальше?

[sen_semilia]

дальше нужно идти в свой банк и там разбираться
их дело было - уничтожить и ничего не объяснять

[marian_baidek]

От же интересно, а что вы расскажете в другом банке?
Что у вас менеджер Сбербанка изъял карту и размолол ее в порошок?
Где акты изъятия/уничтожения?

[karel_protiff]

Если карта подлежит уничтожению, то её уничтожат. Сбербанк не просто так карту порезал. В Системе было указание на этот счет. Поэтому и банкомат карту "сожрал" сразу.
Это не от СБербанка зависит. Такое случилось бы в любом банке/ банкомате.
Просто считайте, что карту Вы потеряли и ступайте получить новую.

[dpmmax]

Вот это фортель!

[sen_semilia]

издевательство !
требовать паспорт, чтобы удостоверившись , уничтожить на моих глазах

[kholod]

Без паспорта уничтожили бы вместе с картой

[ziniker]

Без паспорта пришлось бы общаться со службой безопасности банка, а потом с полицией- до выяснения личности. :)))