goodwill vulcano

[semicvetic]

Мы получаем thank-you letters от наших пассажиров. Может, глупо или банально, но это принесло такое облегчение после нелетных дней (нам повезло - мы не летали только дня 2) - мы улыбались приклеенной улыбкой круглый сутки - потому что оставались на работе вне рабочего времени, чтобы отвечать на звонки, переписывать пассажиров и ждать новостей,

Comments

[the_paper_plane]

ну да, одно такое письмо - и забываешь о куче злобных пассажиров =)

[semicvetic]

ага) я постеснялась назвать их злобными...а то большинство моих френдов все-таки пассажиры!

[jarko_krasnaja]

;)))