спор с АК по поводу отмены рейса

[faith_keeper]

Добрый день.
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации:
авиакомпания Уральские авиалинии отменила наш обратный вылет из Батуми в Москву 11 августа, прислав смс за 4 дня

Comments

[z_zwang]

а что говорят условия договора авиаперевозки?

посмотрите на сайте, на что вы согласились, заплатив деньги "деревенским авиалиниям".

[cheezzphoto]

Погодите, давайте по порядку.

1. Речь не идёт о задержке рейса. При которой вам перевозчик обязан был бы предоставить гостиницу (при задержке от такого-то количества часов). Речь, судя по всему, идёт, об отмене одного рейса и предложении к вам полететь на другом рейсе, на сутки позже.

2. Если в п.1 правильно, то это вы решаете, хотите ли вы воспользоваться заменой одного рейса на другой, вылетающий в другой день (и тогда вам перевозчик больше ничего не должен) или потребовать возврат средств за купленный билет (не всю стоимость, а только плечо Батуми-Москва).

3. Стало быть, это ВЫ решаете, согласны ли вы на замену рейса или вы требуете возврат средств за перелёт.

Как-то так.

[vovchik13]

Либо, по крайней мере в теории, есть вариант, когда вы говорите, что вас не устраивает перенос рейса, и уральцы отправляют вас с другой а.к. в тот день, что планировалось изначально. Найдите это где нибудь официально (кажется в федеральных авиационных правилах) и требуйте. Наверное будут упираться.

[cheezzphoto]

Нет такой нормы/требования про "отправляют в тот день другой а/к" в России. Подобное есть для перевозчиков ЕС для рейсов, летящих из ЕС или в ЕС. Да и то, с оговорками. У нас же "...В случае прекращения по инициативе перевозчика действия договора воздушной перевозки пассажира, договора воздушной перевозки груза пассажиру, грузоотправителю возвращается сумма, уплаченная за перевозку..."

[aidkin7]

а с чего вы взяли, что у перевозчика есть безусловное право отказаться от договора воздушной перевозки?
Если ссылаетесь на ст. 107 Воздушного кодекса, то учитываете и ее первый пункт, где указан перечень случаев, в которых перевозчик может расторгнуть договор в одностороннем порядке.

[aidkin7]

На тот случай, если вы хотите потребовать гостиницу на время ожидания нового влета, то можно ссылаться на п. 99 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (утверждены Приказом Минтранса РФ от 28.06.2007 года №82