Задание №15, часть 1 - «100 дней прибыли»
Добрый день, леди и джентльмены!
Как справедливо напомнили мне несколько участников сообщества, я сильно затянул с очередным заданием. Искреннее спасибо всем, кто тормошил меня, не давая уснуть. Mea culpa, моя вина - и забавно, что это произошло именно после того, как я дал четырнадцатое задание, касающееся несвоевременных ответов клиентам :)
Я был неправ с тем, что затянул с продолжением проекта. Наверное, можно было сослаться на бешеный темп моей нынешней работы в поездках, на кучу других дел, требующих срочного и неотложного внимания - в то время как в этом проекте каждое задание совершенно намеренно было самодостаточным, так что не было никого, кто бы оказался в «зависшем» состоянии и не мог бы двигаться дальше без моего совета... но это были бы оправдания. Я действительно был неправ.
Поэтому я благодарю тех, кто терпеливо дождался продолжения. И я благодарю тех, кто нетерпеливо тормошил меня, чтобы проект продолжился скорее. А также я отдельно восхищаюсь теми, кто продолжал выполнять задания из закрытой части проекта даже во время моего молчания - леди и джентльмены, Вы молодцы. И вот мы продолжаем.
И следующее задание, которое я хочу вам предложить, уважаемые сообщники - хочу заметить, здесь особенно важна коллективная работа - состоит из двух этапов. На первом этапе я прошу каждого из вас составить в комментариях перечень того, чему у вас в компании обучают всех новых продавцов. Не обязательно вдаваться в детали на уровне "такой приём, и такой приём, и ещё такой приём". Составьте список в более общем виде. Например, укажите:
- Какого именно рода факты о компании должен изучить человек (история, специфика, структура, цифры, мини-презентация, уникальные отличительные особенности, что-то ещё)?
- Какого рода информацию о клиентах вы ему передаёте (портрет клиента, интересы клиентов, типовые категории клиентов, что-то ещё)?
- Какие технологии и приёмы продаж он изучает?
- Сценарии поведения для каких ситуаций изучает новый продавец?
- Ответы на какие типовые вопросы и возражения он должен выучить?
- Какие книги должен прочитать?
- Чему ещё, не вошедшему в мой перечень, вы его обучаете - компьютерные программы, использование оборудования, что-то ещё?
Время на выполнение задания - два дня.
Поехали!
P.S. Приглашаю Вас на свой VIP-семинар «Взрывной рост прибыли», который проходит только раз в году. Если Вы хотите удвоить чистую прибыль своего бизнеса за 90 дней или меньше, жмите сюда и читайте описание семинара.
P.P.S. Ещё Вы можете взглянуть на расписание моих ближайших семинаров