Бронирование билетов по телефону стало возможным

[rossiya_airline]

 Новые номера позволят пассажирам осуществлять бесплатные звонки из всех регионов России и оперативно получать необходимую информацию об услугах авиакомпании в любой точке мира.Теперь забронировать авиабилет можно будет не только на сайте компании, но и по телефону, предварительно проконсультировавшись с оператором. Информирование пассажиров о

Comments

Новость

[guidespb]

Очень правильное решение, облегчит задачу для клиентов.

[anonymous]

Это очень хорошее нововведение. Хорошо бы, что бы можно было там же, по телефону, сделать смену даты вылета (естественно, если тариф такое позволяет). Это работает у Люфтганзы, ФиннЭйра, но не у Аэрофлота, потому и реагирую

[rossiya_airline]

Востребованность этой услуги понятна, поэтому при работе над вводом в эксплуатацию Службы информации и бронирования была предусмотрена возможность внесения изменений в детали перелёта по телефону и через сайт. Технически этот сервис возможен уже сейчас, но существует ряд организационно-правовых вопросов, требующих решения (например, как определить по телефону, что звоните именно Вы, а не Ваш конкурент, случайно узнавший детали Вашей бизнес поездки и пытающийся её сорвать). По прогнозам наших специалистов, к осени этого года операторы Службы уже смогут вносить изменения в даты и время вашего полёта, а также отменить его. Мы обязательно проинформируем об этом. Спасибо за внимание к нашим нововведениям!

[anonymous]

Спасибо за ответ и спасибо за желание улучшить сервис. Я могу ответить на вопрос - Люфтганза в таких случаях просто просит им прочитать номер билета, код брони и тому подобную информацию, которую "злодей" мог получить только укравши билет. И, кстати, в случае не электронного тикета, наклеечку на билет ЛГ клеет уже непосредственно на регистрации, то есть вроде как получается до моего show место бронировано, но не совсем окончательно.