Я тоже раньше думала, что эти жалобы никто не читает и система не работает. Но когда моему ребенку был месяц и мы пошли в поликлинику на плановый осмотр первый раз и там с ребенком на руках я провела почти полтора часа, ожидаю я очереди из-за того, что у нас нет врача по нашему дому и никто не хотел нас принимать. Я написала имейл жалобу главврачу поликлиники и мне перезвонила через 2 часа с извинениями. Теперь меня все там знают и боятся что-то сделать не так.
Это конечно ужасно, что без этого работать и обслуживать людей как надо никто не хочет. Но то, что система работает - это правда здорово!не нужно бояться писать и говорить, что кто-то повел себя не так. Иначе это будет продолжаться
Таня! Какой пост! Дай я тебя расцелую))) А я вот не знаю, куда звонить и жаловаться, но знаю, к кому обращусь в случае чего, чтобы ты мне сказала, куда звонить..
про Сашу - БЕЗОБРАЗИЕ про подругу - кошмар полный про дом - вот это даже не удивляет
удивляет, что реально работает и ТТТ ато вообще безнадега получается какая-то...
Таня, как хорошо, что есть люди которые борются за свои права. Надеюсь, у Саши и рожающей/родившей девушки все будет хорошо. У меня была подобная ситуация с Собес. Мы живем сейчас заграницей и когда приезжали в Москву, надо было срочно все оформить, чтобы получать пособие. Все знают, что такое походы в Собес с грудным ребенком. Так наша инспектор умудрилась не заполнить документы на единоразовое пособие. Видимо, перед новым годом ей не хотелось работать. Когда мы это поняли, было уже поздно и 6 месяцев со дня рождения дочки прошло. Я приезжала, говорила с ее начальником, но она говорила, что помочь не может и предлагала какие-то непонятные варианты решения. В итоге я написала заявление в вышестоящую организацию с копией начальнику Собес. Сказала ей, что отправлю. Так мне тут же перезвонили, пригласили к начальнику Собес и вручили конверт с деньгами (до копейки). Как я поняла, если бы на них была жалоба, их бы лишили всех премии. А так, они всем Собес собирали мне деньги. И сказали, что вычтут потом из зп провинившейся инспектора.
пиши сразу в мосжилинспекцию и звони на горячую линию, они обязаны реагировать, и реагируют, так как план есть, а жалуются, поверь, не многие. и все случаи разбирают)
а кем она работает?dr_marielenaNovember 13 2013, 17:09:08 UTC
Лично меня такие ситуации, когда нужно ругаться/угрожать/выяснять сильно напрягают, но зато мой ребенок пошел в прекрасный д/сад без взяток и поборов; управдом знает меня по имени-отчеству и в моей квартире тепло; на детской площадке во дворе чисто...случайно узнала на родительском собрании в д/саду, что работаю в Смольном! Не буду их разубеждать пока...
Re: а кем она работает?dr_marielenaNovember 13 2013, 19:43:02 UTC
ыыы, "Администрация Санкт-Петербурга: 191060, Санкт-Петербург, Смольный" (оф. сайт). Администрация, Правительство Лен.обл,комитеты и тп. Я живу рядом. Многие госслужащие устраивают своих детей в садик рядом с работой, поэтому приличные садики забиты и попасть именно в них сложно. Но все хотят. Списки детей формируют в мае. Я приехала в РОНО в марте, 4 часа просидела в очереди, наконец-то озвучила грозной женщине номера садиков рядом с домом. Получила ответ, что мест нет, идите туда, где недобор. А это либо далеко, либо старый обшарпанный сад без площадки и тп. Заведующая лучшего д/сада в этом микрорайоне показала мне список из 37 детей (берут только 13!первых! кто принесет документы). А тот д/сад, что мне предложили вообще был в аварийном состоянии, о чем я им сообщила... еще там нарушения по пожарной безопасности были, дверь со сломанным домофоном, воспитатель курила с поваром на улице...после моей гневной тирады про этот д/сад и все нарушения, "которые будут выявлены в ходе проверок", а также просьбы выдать мне письменное
( ... )
Comments 18
Теперь меня все там знают и боятся что-то сделать не так.
Это конечно ужасно, что без этого работать и обслуживать людей как надо никто не хочет.
Но то, что система работает - это правда здорово!не нужно бояться писать и говорить, что кто-то повел себя не так. Иначе это будет продолжаться
Reply
А я вот не знаю, куда звонить и жаловаться, но знаю, к кому обращусь в случае чего, чтобы ты мне сказала, куда звонить..
про Сашу - БЕЗОБРАЗИЕ
про подругу - кошмар полный
про дом - вот это даже не удивляет
удивляет, что реально работает
и ТТТ
ато вообще безнадега получается какая-то...
Reply
Надеюсь, у Саши и рожающей/родившей девушки все будет хорошо.
У меня была подобная ситуация с Собес. Мы живем сейчас заграницей и когда приезжали в Москву, надо было срочно все оформить, чтобы получать пособие.
Все знают, что такое походы в Собес с грудным ребенком. Так наша инспектор умудрилась не заполнить документы на единоразовое пособие. Видимо, перед новым годом ей не хотелось работать. Когда мы это поняли, было уже поздно и 6 месяцев со дня рождения дочки прошло.
Я приезжала, говорила с ее начальником, но она говорила, что помочь не может и предлагала какие-то непонятные варианты решения.
В итоге я написала заявление в вышестоящую организацию с копией начальнику Собес. Сказала ей, что отправлю.
Так мне тут же перезвонили, пригласили к начальнику Собес и вручили конверт с деньгами (до копейки).
Как я поняла, если бы на них была жалоба, их бы лишили всех премии. А так, они всем Собес собирали мне деньги. И сказали, что вычтут потом из зп провинившейся инспектора.
Reply
Про поликлинику у меня тоже есть история, но я ее разрулила, потому уже страсти улеглись. Но вообще это форменый пиздец((((
Reply
Reply
Reply
Reply
расскажи)
Reply
Reply
Reply
Leave a comment