Как я в СберБанке карту меняла

[rebro_a_dama]

У сбербанковской карты истекал срок и мне надо было ее поменять

Comments

[mrs_fable]

Скорее всего она не знала просто. В сбере огромная текучка, молодежь не особо утруждает себя чтением документов... Не думаю, что она прямо поленилась.
И спасибо за информацию! Мне через месяц тоже идти продлевать карту, а то отделение, где я ее получала, вообще закрылось.

[rebro_a_dama]

Знала. Чтобы поменять карту ее подозвали за каким-то подтверждением.

[zabriski]

При чём тут "помощь"?!
Вы что, одалживаться пришли?
Сидит какая-то дура, которую улыбаться научили, а работать не научили, и кондиционер тут не при чём, и трое детей.

Ещё должны были извиниться, что запускают в зал непоймикого, и если у вас есть сомнения, то не упрашивать, как об одолжении, а требовать показать инструкцию, в которой так и написано. И которой, разумеется. не было бы и в помине.

Меня они как-то раз заставили металлические монеты разложить по номиналу. Инструкции тоже "не нашлось", потом сами считали. Что же туда ходить, как на паперть,
это банк, на вас уже денег сделал, так пусть хоть работают, как положено.

[yana_pr]

я думаю что эта оператор сама иверила что нельзя так делать. у меня мама так звонила и каждый оператор и работники банка-разные версии говорили, я думаю они видимо вообще там ничего сами не узнают, не учат и не разбираются.
у меня была похожая ситуация, себе хотела офрмить карту, ввела все данные и там можно было выбрать банк где я ее хочу получить, я на карте посмотрела по какому адресу ближнее отделение банка и его адрес скопировала и нашла нужное по адресу. мне позвонили и сказали что карта готова. прихожу, там девушка администратор закатывает глаза и говорит что всегда карты выдаются по дроугому адресу, я ей говорю что нет, я указала ваш банк, она спрашивает-и какой же номер отделения, я-понятия не имею. она смеется-не знает номера и думает что у нас. а людям не знакомым с инетом невозможно объяснить что все данные не нужно наизусть выучивать. в общем я сказала что все это прекрасно, но без карты я не уйду. мне выдали ее. зачем весь этот цирк?

[rebro_a_dama]

Увы знала. Причем и второй оператор видела и слышала этот разговор (которая мне ее поменяла в итоге), у нее не было никого и она за нами наблюдала сидя в метре справа. И тоже промолчала. Мне кажется, им просто лень было заниматься.

аналогично

[gusskov]

Аналогично, когда приехал в то отделение, где получал карту - новая уже была готова и была мне выдана. Карта маэстро.

[mihaylova_evg]

я честно ездила в тот банк в котором заказывала карту....((((

[karlin37]

Сбербанк интересен только своей филиальной сетью. Обслуживание никакое. Только впаривают свои терминалы. Нормальные работники оттуда уже разбежались. Остался плохо обученный молодняк. Я свою карту уже третий год не могу поменять (там должны быть небольшие суммы компенсаций за дет.сад (а ребенок уже в третий класс перешел). Тоже говорят, что только в том отделении, где получали первую. А там просидишь часа три. Для всего остального у меня карты коммерческих нормальных банков, ценящих клиентов.

[rebro_a_dama]

Звоните в СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ :)

[nova1971]

Не знаю, какая у тебя карта))) У моей когда срок действия кончился, я просто на следующий день пришла в свое отделение (правда, я там и делала ее), и мне новую, вернее, продленную дали. У меня простейшая VISA Electron. Но меня заранее предупредили, что карту присылают именно в это отделение. Правда, это было года 2 назад, может, что изменилось теперь?

[rebro_a_dama]

не знаю, тоже простая. написано МАЭСТРО.

[nova1971]

Эта еще проще)))) По идее и правда должны в любом делать))

[shipullya]

Улыбаться и свою зарплату получать девочку научили, а работать то зачем?!
Разве просто улыбаться это не работа?

[rebro_a_dama]

Еще та работа для мышц лица.