Почта России и сроки доставки
Когда начинаешь активно переписываться с органами исполнительной власти, неизбежно сталкиваешься с ненадёжностью почтовых служб. Именно поэтому, составляя особо важные заявления в различные инстанции, я либо отношу их лично, либо отправляю заказными письмами (не очень важные проще всего отправлять через электронные приёмные, благо они сейчас есть почти у каждого ведомства). А вот ответы часто присылаются в виде простой корреспонденции, которая может сильно задержаться или вообще потеряться по пути.
14 октября обнаружил в почтовом ящике два письма от Прокуратуры Северо-Восточного округа Москвы. На входящем штемпеле отделения связи значилась дата 24 сентября. Выходит, почтальон нёс его от отделения связи до почтового ящика 3 недели!
Открываю электронную приёмную Почты России и составляю заявление:
Уважаемый Дмитрий Евгеньевич!
Спасибо Вам за те усилия, которые Вы предпринимаете для нормализации работы Почты России.
В интервью «Ведомостям» в феврале этого года Вы совершенно справедливо заметили, что «надо обратить внимание на „последнюю милю“ - от отделения до почтового ящика».
Именно поэтому прошу обратить Ваше внимание на работу московского отделения связи № 18-127018.
В силу регулярной переписки с органами исполнительной власти я проверяю почтовый ящик ежедневно, утром и вечером.
14 октября 2014 г. я обнаружил в почтовом ящике два письма от Прокуратуры Северо-Восточного округа г. Москвы. На обоих входящих штемпелях отделения значилась дата 24 сентября 2014 г. Таким образом, срок доставки от отделения до почтового ящика составил 3 недели!
Прошу проверить данный факт на предмет соответствия сроков доставки нормативам и принять соответствующие меры.
Спасибо!
Приложения:
1. Копии конвертов (лицевые и обратные стороны)
Аналогичное заявление отправляю в электронную приёмную Московского филиала Почты России.
Через неделю получаю ответ:
Заметьте, мне не пришлось куда-то идти, ругаться, нарываться на хамство, портить нервы. Открыл электронную приёмную, написал отзыв, получил результат.
А интервью действительно интересное, рекомендую: http://www.vedomosti.ru/library/news/22384241/moj-prihod-na-pochtu-eto-sereznyj-eksperiment-dmitrij