🔤 Протоколы, задачи и необоснованные ожидания

[psilonsk]

Comments

[audumlo]

я добавляю в правильную цепочку после пункта "поставил инженеру..." пункт: "выдал ресурсы, права и полномочия, убедился, что ответственность взята"

[evil_harconen]

На большом совещании с бизнесом большинство технических проблем кажутся довольно простыми. Просто никто не может действия продумать, когда контекст на пальцах и по понятиям. Сомнения, уточнения и вопросы начинаются потом

[alaft]

" поставил инженеру задачу правильно и в правильном инструменте "

С этим обычно и беда. Чаще просто говорят, что надо как-то сделать. А один из моих бывших директоров говорил: "народ, надо сделать то-то и то-то, решите там у себя, кто возьмется". И никаких промежуточных управленческих звеньев между ним и линейными работниками не было))

[berezovsky]

Заказчик вбрасывает провокацию → представители срабатывают испорченным телефоном → менеджер оценивает задачу за специалистов → инженер ломает ногу и выходит из строя.

Второй инженер наказывается за срыв сроков, установленных по производительности первого инженера → менеджер отмазывается перед представителями → представители докладывают наверх, что всё пропало → заказчик довольно потирает руки.

И никто в цепочке не понимает, что происходит.