Apr 17, 2015 12:25
чувство юмора,
бизнес,
подчиненные,
коммерческие предложения,
коммуникации,
менеджмент,
серьезность,
делиться опытом,
клиенты,
деловая переписка,
инструменты,
психология менеджера,
управление проектами,
коллеги,
стиль,
начинающим,
хозяйке на заметку,
начальство,
смайлики
Leave a comment
Comments 12
Reply
Но есть нюансы:
В деловом письме могут быть формальная часть (которая касается сроков, спецификаций, денег), там смайлы точно неуместны.Смайл ассоциируется с шуткой, а где шутка там может быть недоверие. Оно вам надо?
А может быть "человеческая", неформальная часть даже в деловой переписке, и вот тут можно и смайлом побаловаться.
Сама первая в деловой переписке смайлы не ставлю, если только в ответ, но с клиентами и поставщиками, с которыми уже давно работаем и имеем обоюдное доверие друг к другу.
В переписке с директором смайлы присутствуют, но у нас в компании местами демократические отношения, да и переписка эта не формальная, а оценочная (дизайн, предложения по сайту и т.д.), какие-то казусы в рамках индустрии.
В целом, в неформальном общении любого уровня могут быть смайлы, почему бы и нет, все мы люди.
Reply
Почти все заказчики-начальники используют ). В основном без всяких : и ". Выглядит приблизительно так: ) улыбка, )) широкая улыбка, ))) совсем смешно.
С некоторыми из них я на "вы" с некоторыми на "ты".
Сама я жду, когда они первые начнут использовать, тогда тоже позволяю себе.
Reply
- иногда очень даже нравится в переписке, какой-то дополнительный уровень общения с ними. Немного неформальный, смягчающий некоторые острые моменты, или немного разряжающий обстановку.
Мне от партнера, с которым возможно такое общение, получить в письме "Спасибо))" - приятней, чем просто "Очень благодарен". Такие особенности восприятия. Но - только если в меру.
- Раздражает, когда смайлов много. Когда к месту и не к месту. Так же сильно назит, как и обилие восклицательных знаков.
Reply
А когда я первый раз получила по почте письмо от своего бигбосса со скобочками - улыбками, у меня реакция была что-то вроде "фигасе...он тоже человек и ничто человеческое..."
Reply
Leave a comment