Чем русский бизнес отличается от американского

[pr_woland]

Чтобы понять, почему Амазон так популярен, достаточно пожить а Amazon-Prime пространстве. В этом пространстве все быстро, просто и удобно: выбрал товар, нажал на кнопку, через 2 дня коробка лежит под дверью. Все. Амазон присылает всего два письма: первое подтверждает получение заказа, второе - отправку, в нем же трекинг в почтовой системе. Так

Comments

[ilyachalov]

Сравнив какой-то задрипанный магазинчик с Амазоном, вы обобщили этот опыт на целые страны. Ну, ОК.

> появится почта, которая сразу лишит

Сегодня существуют десятки сетей с пунктами выдачи заказов (ПВЗ) в маленьких городках в провинции (для меня это актуально), с которыми интернет-магазины заключают договоры по доставке. Часто ПВЗ находятся в том числе в почтовых отделениях. Я всегда заказываю только в магазинах, где есть оплата при получении заказа. Мелочевка типа фотоаппарата, айпада и т.п. приходит за пару дней. Те, кто живет в столицах, вообще могут в тот же день получить курьером или самостоятельно (для провинции это недоступно).

[pr_woland]

Для чего мне ПВЗ? Я не хочу никуда ходить, я хочу чтобы посылку доставили мне на дом. Суть же текста не в этом. Я не хочу разговаривать с сотрудниками магазина по поводу заказа, мне не нужны подтверждения, согласования и уточнения, я хочу заказывать максимально быстро и просто. Конечно же я понимаю, что Амазон - нынешний идеал удобства, однако даже там можно кое-что улучшить. Не понимаю почему в российских интернет-магазинах стремятся обязательно поговорить с заказчиком, теряя его и свое время. Озон - пока единственное исключение, которое мне попалось.

[ilyachalov]

> мне не нужны подтверждения, согласования и уточнения

Да, есть такое. Мне тоже это не нравится, но для меня это мелочь. Главное - наличие товара, цена, срок доставки.

[einsamewanderer]

[pr_woland]

Вот почему-то так и получается.... Может действительно менталитет такой...