PR НА ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЕ. Выпуск 10: Законодат. Собрание Красноярского края, Наталья Григоренко
Представьтесь, пожалуйста
Григоренко Наталья Игнатьевна - начальник управления по информации и общественным связям Законодательного Собрания Красноярского края, кандидат социологических наук, доцент.
Какие этапы в Вашей PR-карьере Вам запомнились больше всего? Ваше текущее место работы - это старт, пик или финал Вашей карьеры в сфере «связи с общественностью»?
Этапы в PR - карьере… У меня их было несколько - I секретарь райкома комсомола, зав. отделом крайкома комсомола, руководитель по работе с делегациями Латинской Америки на Фестивале молодежи и студентов в Москве, заместитель начальника по СМИ и общественным связям администрации Красноярского края, начальник управления по телерадиовещанию и печати администрации края.
Как видите, становление в профессии произошло гораздо раньше, чем у нас появилось понятие пиар.
Зачастую бывает, что теоретик пишет и учит, но не знает, как это применить на практике. Сложилось так, что я могу и писать, и учить, и занимаюсь практической работой. У меня была возможность остановиться и сосредоточиться на написании кандидатской диссертации, которая была посвящена тенденциям развития СМИ. И когда изучала опыт зарубежных СМИ, то поняла, что пиар у нас был, только мы об этом не говорили. И я уверена, что многие специалисты, прошедшие советскую школу, использовали технологии, призванные работать на позитив сегодня. Динамика общественной жизни в России достаточно высока, поэтому то, что за короткий период российский пиар вышел на новый уровень, я считаю, закономерно.
Работа на государство, в государственном аппарате сложная, ответственная и интересная, если ты относишься к делу как к любимому занятию. А если тебе повезет и на шефа - успех гарантирован.
Сейчас у меня есть возможность выбора - либо перейти на другое место работы, либо зависеть от решения шефа. Меня не пугает ни один из вариантов: я приму решение, как только мне надоест работа или моя работа - шефу. Но в любом случае я всегда буду гордиться строчками трудовой биографии - работой в государственном аппарате, тем более работой с информацией, которую и создаем зачастую сами. Мы причастны к формированию образа не только конкретного лица, но и представительного органа власти края в целом.
Если спросите, что больше всего беспокоит, то это проблема имиджа государственного служащего.
На фоне тотальной дискредитации чиновников в глазах общественности (а власть всегда была нелюбима и на это есть свои причины), на мой взгляд, просто необходимо вплотную заняться этим вопросом. Сегодня стало модным обвинять управленцев во всех смертных грехах, и прежде всего в коррупции. Общественное мнение уже создано, показательные «посадки» гремят на всю страну, СМИ соревнуются, кто эффектнее закидает грязью того или иного «коррупционера» или неумелого и слабого руководителя. Но вот заказ выполнен и уже без камер и софитов выясняется, что человека просто дискредитировали, сломали не только карьеру, но, порой, и жизнь. Сколько это вреда принесет - посчитаем позже.
Личностный фактор всегда играл не последнюю роль в политике, и не только высшего звена. Имидж, на мой взгляд, должен строиться на нескольких образах. Требует особого изучения образ личности, лидера нового поколения, а пока мы больше живем историей, прошлым.
Можно ли обучиться профессии PR-специалиста? Или это призвание? Как было у Вас? Считаете ли вы себя в полной мере PR- специалистом на текущей работе или же круг Ваших обязанностей намного шире?
Можно, но при определенных условиях.
PR - это не наука, а научно-прикладная специализация, это решение практических задач посредством СМИ и коммуникации. Этим мы занимаемся каждый день, это наша работа. Можно закончить вуз по выбранной специальности, а можно, не получив специальности, стать высокооплачиваемым, успешным PR-специалистом. Это зависит от конкретного человека. Нужно иметь много навыков и знаний, уметь квалифицированно анализировать общественные процессы и идти к достижению поставленной цели. Конечно, хорошо бы при этом быть журналистом, психологом, юристом, экономистом одновременно. Презентации, выставки, консультации, лекции - это позволяет и заставляет развиваться. Если есть желание, человек активный по природе, трудолюбивый, то эффект будет непременно. Не надо стесняться спрашивать и учиться, независимо от положения и возраста. Сегодня все учатся. Эпоха авторитетов прошла. Необходимы новые методы, оценки - информационная эра пришла и всеобщая интернетизация свершилась.
Я несу персональную ответственность в рамках свой компетенции за информирование населения о деятельности парламента, а это имеет прямое отношение к тому, как мы осуществляем право граждан на получение информации. В течение последних лет совместно с большим количеством участвующих в этом процессе сторон (СМИ, депутаты, органы местного самоуправления, исполнительная власть края) мы наработали огромный опыт и имеем результаты.
Специалист в области коммуникаций, который хочет стать профессионалом, должен совершенствовать свои знания и навыки не только в пределах вуза. Если человек выбрал для себя эту специальность осознанно, а не потому, что это модно, я уверена, он обязательно будет стремиться к самосовершенствованию, другого не дано. И я точно могу сказать, что у хорошего пиарщика что-то должно быть на генном уровне - работать по-новому, искать нестандартные пути, быть азартным.
Порекомендуйте, пожалуйста, 5 книг (можно и больше), которые были полезны в Вашей профессиональной деятельности?
В последние годы профессиональная литература для пиарщиков - книги, учебники, монографии, журналы - издается в огромном количестве, каждый может выбрать себе сам те книги и авторов, которые наиболее отвечают конкретному направлению вашей профессиональной деятельности - будь то политический, бизнес-пиар или, как в моем случае, связи с общественностью в органах государственной власти.
Как преподаватель вуза, я читаю большинство новинок, в каждой есть что-то в разной степени полезное.
А вообще любому специалисту PR я настоятельно советую просто читать. Именно книги - не журналы и газеты, не телевидение - заставляют думать, «ставят мозги на место», разворачивают наше клиповое восприятие действительности к ценностям более высокого порядка. Наверное, странно это слышать от человека, который большую часть своей жизни проводит в гуще медийного пространства. Но именно потому, что хорошо знаю эту кухню, я и предпочитаю для себя, для своего развития и душевного очищения книги. Даже если это книги так или иначе связанные с PR. Я до слез хохотала, читая книгу Джонатана Линна и Энтони Джея по мотивам британского сериала «Да, господин премьер-министр». Вот это настольная книга политического пиарщика. Очень люблю Чехова, особенно рассказы - тонкие, пронзительные, с интеллигентным чувством юмора. Из современных авторов назвала бы Дину Рубину (какой язык, характеры, образы!).
По каким критериям выбираете партнеров для своей деятельности - подчиненных, подрядчиков и контрагентов? Часто ли вы встречаете людей, понимающих Ваши задачи и готовых работать частично «за идею»?
Могу с полной уверенностью утверждать, что в моей команде (управлении) работают профессионалы, люди увлеченные ремеслом, которым они занимаются, талантливые.
Для меня важны два критерия - профессионализм и порядочность. Остальное диктует закон о государственной службе, условия конкурсов на замещение должности. Что касается «подрядчиков и контрагентов», как Вы их называете, я скажу проще - коллег, в своем большинстве это люди, действительно работающие за идею, в своих творческих поисках выходящие далеко за рамки поставленных задач.
Как Вы отвечаете на вопрос, например, незнакомых людей или родственников, или друзей - «чем Вы занимаетесь». Говорите честно и проводите мини-лекцию «что есть связи с общественностью» или как-то иначе?
Кто не знает - пытаюсь провести мини-лекцию, кто-то сам отвечает - «видели тебя на ТВ, пиарила свое Законодательное Собрание», чаще после общения слышу: молодежь - «Какая у Вас интересная работа», старшее поколение - «Я бы не смог (смогла), слишком опасно, ответственно и сложно. Я ничего в этом не понимаю. У вас всем еще угодить и т.д.».
Определите, пожалуйста, как можно короче, три раза: эффективное развитие общественных связей - это:
Эффективное развитие общественных связей - это когда сначала дело, потом пиар (сейчас пиара больше, чем дел);
Эффективное развитие общественных связей - это мощное оружие эффективного управления в государстве, в бизнесе;
Эффективное развитие общественных связей - это гармония посредством взаимопонимания, так как PR одно из составляющих нашей повседневной жизни.
Отчего Вы испытываете удовольствие в работе? Не потеряли ли еще интерес к делу? Оно для Вас любимое?
Частично ответила. Добавлю: удовольствие - работать на реализацию проекта, выступать в аудитории перед студентами и делиться опытом при заинтересованном диалоге. Удовольствие - когда пиар-сообщество, журналисты не причисляют тебя к чиновникам, считают своим партнером, коллегой.
Вы бы хотели, чтобы Ваши дети пошли по Вашим профессиональным стопам?
Ребенок должен выбирать свой путь самостоятельно, можно слегка направлять. Мы дочери такую возможность предоставили, сейчас она студентка, учится и, надеюсь, станет юристом.
Но не исключаю в дальнейшем занятия пиаром, предпосылки для этого есть. Покажет время. Главное для меня, чтобы она занималась любимым делом.
ПОДРОБНОСТИ ПРОЕКТА & СОДЕРЖАНИЕ