PR-ИНТЕРВЬЮ, ВЫПУСК 59. Максим Музалевский, Центр Общественных Связей «Саратов»
Представьтесь, пожалуйста?
Музалевский Максим Евгеньевич muzalewsky , президент Центра Общественных Связей «Саратов», к.ф.н., доцент Саратовского государственного университета.
Как вы стали первым лицом PR-агентства - основав его или в результате продвижения по службе? Как вы считаете, что интереснее?
Я основал Центр Общественных Связей «Саратов» и руководил его работой с момента основания. Если ключевое слово в вопросе «интереснее» - то, мне кажется, что интереснее быть основателем агентства. Тебе приходится сталкиваться с таким количеством совершенно разных проблем и вопросов, которые вряд ли будут входить в функционал специалиста.
Но интереснее - не обязательно «лучше для карьеры». Если вы растете «внутри» компании, то у вас есть возможность опереться на ее ресурсы, не разбрасываться, сосредоточиться на более узком круге целей. Возможно, в итоге Ваши достижения будут не меньшими.
В общем, кому-то интереснее командовать танковым батальоном, а кому-то - шайкой разбойников. Каждому свое.
Можно ли обучиться профессии PR-специалиста? Или это призвание? Как было у вас?
Обучиться можно. Нужно желание. Если у человека есть желание стать специалистом, и оно не пропадет после первых неудач - это уже один из признаков того, что у него есть это самое призвание.
Но я не думаю, что есть люди, которые рождаются с неким данным свыше призванием пойти в PR и уже в пять лет тянутся написать пресс-релиз по итогам похода в «Детский мир» или превратить поедание манной каши в пресс-ланч.
Скорее, есть какой-то комплекс личностных качеств и ценностей, который делает человека наиболее востребованным в этой профессии. Наверное, при желании это комплекс качеств можно назвать «призванием».
Что в него входит? И опять вопрос непростой. Так и хочется сказать: конечно, креативность, новаторство, мобильность, тяга к общению с людьми… Но мир PR очень многообразен. Есть множество позиций, где перечисленные выше качества будут гораздо менее важны, чем, например, пунктуальность, методичность, исполнительность.
Вы выбираете себе сотрудников по личным качествам (единомышленников) или профессионалов? Что выгоднее?
В нашем агентстве принято «выращивать» сотрудников внутри. Большинство людей, с которыми я работал, приходили в агентство стажерами, волонтерами, внештатными сотрудниками, ассистентами. И отбор шел в первую очередь по личным качествам.
Потом мы смотрели, как быстро люди «обрастают» профессиональными навыками и знаниями. И на должности специалистов и проект-менеджеров отбор шел уже по профессиональным показателям - причем не по тем, которые человек декларировал, а по тем которые реально показал.
Как вы отвечаете на вопрос, например, незнакомых людей или родственников, или друзей - «чем вы занимаетесь?» Говорите честно и проводите мини-лекцию «что есть PR» или как-то иначе?
У PR-специалиста, как мне кажется, не должно быть типового ответа для разных аудиторий - пусть даже на один и тот же вопрос. Поэтому, прежде чем отвечать, я пытаюсь понять - а что интересно человеку узнать и какой ответ будет для него понятным? Если интуитивно мне кажется что понятие «PR» собеседнику знакомо, я честно отвечаю, что руковожу PR-агентством. Это, кстати, наиболее часто встречающаяся ситуация, ибо в современном мире аббревиатура «PR» известна 90% людей. Какой хвост ассоциаций она за собой ведет - это уже другое дело.
Когда есть сомнения относительно осведомленности человека о природе PR, то стараюсь оценить степень интереса к своей персоне. Если предполагаю, что спрашивающему интересно на самом деле понять, чем я занимаюсь, то отвечаю так же, как описано выше, пусть и предполагая, что без мини-лекции не обойтись. В случае, если аудитория заинтересована, а у меня есть пять минут, то прочесть такую лекцию для меня одно удовольствие. У меня даже есть небольшой запас пятиминутных лекций, начинающихся словами «Представьте, что Вы любите Машу, а она Вас - нет» или «Представьте, что Вам нужно пригласить в гости десяток разных людей». Дальше с помощью простых аналогий показывается основная схема PR - от изучения целевой аудитории до передачи сообщения и получения обратной связи.
А на «дежурный» вопрос от случайного неосведомленного человека, которому я не очень интересен, у меня всегда есть столь же дежурный, доброжелательный и, главное абсолютно правдивый ответ - «я преподаю в университете».
Определите, пожалуйста, как можно короче три раза:
PR - это искусство и наука влияния на мнения и поведение групп общественности. Это определение я использую в своей работе уже 12 лет. Оно мне кажется оптимальным.
От чего вы испытываете кайф в работе? Не потеряли ли еще интерес и вкус к делу? Оно для вас любимое?
Мне нравится вести переговоры с клиентами, когда в какой-то момент, продравшись через хаос смыслов, вы вдруг находите точки соприкосновения и понимаете что, сможете быть друг другу полезны. Мне нравится разрабатывать планы PR-кампаний, внося в них и апробированную годами классику, и необходимую щепотку новизны. Мне нравится отмечать на карте новые города, где мы впервые провели наши мероприятия. Мне нравится в три часа ночи проводить «разбор полетов» в микроавтобусе, который везет нас домой после мероприятия проведенного где-нибудь километрах в двухстах за городом. Мне нравится через пару дней после пресс-конференции придти в офис, найти на столе пачку свежих газет, не торопясь налить чаю и медленно просматривать, что написали журналисты по итогам нашего мероприятии. И еще мне многое нравится.
Мне не всегда нравится заниматься повседневной административной работой - а в маленьком агентстве президенту это приходится делать. Мне не нравится указывать на одни и те же ошибки, допущенные в третий раз подряд людьми, у которых много иных достоинств. Мне не всегда нравятся отдельные наши проекты, наименее творческие и наиболее рутинные - но порой они приносят наибольший доход, и этим приходится заниматься.
В моих отношениях с работой меня выручает еще и то, что я не только практически занимаюсь PR, я пишу на профессиональные темы статьи, заметки в ЖЖ, читаю лекции и т.д. Все это позволяет поглядеть на любимый предмет с неожиданных сторон и продолжать получать от него кайф.
Вы бы хотели, чтобы ваши дети пошли по вашим профессиональным стопам?
Я бы хотел, чтобы мой сын получал от своей работы удовлетворение. Если он выберет PR - я буду не против и помогу в меру своих сил. Если он найдет себе другое призвание - я тоже его поддержу.
В общем, я считаю PR неплохой профессией.
О ПРОЕКТЕ
ВСЕ PR-ИНТЕРВЬЮ