Бизнес-процесс менеджмент. Часть 2 - Карта процессов.

[pardus]

Вы решили внедрить на своем предприятии систему управления процессами. Так с чего же начать

Comments

[nazar69]

Что значит в твоей системе "Внедрение 100%" ?

[pardus]

Это значит - все исполнители процесса работают согласно описания бизнес-процесса.
Например: Создаем описание процесса предоставления отсрочки платежа. Раньше это было как попало, а теперь мы этот процесс запрограммировали и описали(создали ОБП). После внедрения, сотрудники действуют строго по этому описанию. Когда этап внедрения завершен, выставляется прогресс 100%.

О внедрении будет написана 4 часть.

[consulan]

Системного аналитика не пробовал нанимать?

[pardus]

Иди предложи парикмахерской нанять системного аналитика. Потом расскажешь как тебя послали.

[consulan]

Данная нотация доступна для понятия парикмахера?

[pardus]

блять, ну куда уж проще. Ты что то по делу или так потролить зашел?

[andrey_stifeev]

Как именно определяется на сколько процентов готов процесс, и на сколько внедрен?

Со скольки процентной готовности ты запускаешь процесс в работу, чтобы "дорабатывать по-живому"?

[pardus]

Я понимаю, что внедрение самая важная и тонкая часть. Этому будет посвящен отдельный пост. Потерпи друже.

[n_dodonov]

Специально напишу коммент до того, как прочту следующий пост. Навскидку процент внедрения можно определить отношением качественного продукта процесса к общему числу продукта процесса.

[jblruff]

По сути почти всё понятно. Вы, как всегда, предельно ясны.

Не совсем ясно только, как процесс может быть не до конца внедренным и при этом работать. Можно пример?

И еще оффтоп вопрос про Гугл-доки. Не бывает у Вас такого, что несколько сотрудников одновременно пытаются применить фильтр к одной таблице? Если бывает, то как разруливается данная ситуация? Я нашел только 1 способ, но он как-то кривовато работает.

[pardus]

Процесс не может работать невнедренным. Пока он не внедрен, он работает по старому.

[jblruff]

Но по такой логике степень внедрения либо 0, либо 100%.

[pardus]

Нет, это не так. Я повторяю - я буду писать подробно про внедрение 4 часть.

[creator_ra]

Вопрос по работе с таблицей, вернее по фильтрации:
Например, за техпроцесс назначено несколько отделов/исполнителей. Соответственно, строки описания/дат и т.д. пустые. Если я делаю фильтр, то слева не будет процесса, там будет пусто. Так как же тогда люди фильтруют??

[pardus]

Слева будет номер процесса, это во первых.
Во вторых,- фильтрация нужна больше руководителю или обучающему. Сотрудники все свои процессы и так помнят. Часть из них есть в распечатанном виде и висят перед рабочим местом, остальные есть на корппортале. Я думал о том, что бы дублировать название процесса во всех строках слева, но реальной необходимости не видел.

[creator_ra]

Да, по коду понятно - этого более чем достаточно! У меня подобная таблица, но я запутался именно в списке участников процесса. Идея хорошая - реализуем!